Skip to main content
Beantwoord

Klantenservice chat bereiken

  • November 4, 2020
  • 6 reacties
  • 712 keer bekeken

Hi ,

 

Ik wil graag contact met een kpn medewerker. Er staat 24/7 bereikbaar ? Maar hoe? Ik  kom niet in een chat via de vragen zijn jullie nu bereikbaar?? 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Donna234 ,

KPN is ook gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402


 

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • November 4, 2020

Het is ontiegelijk druk. Kunnen we je hier helpen?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 4, 2020

Ik wil iets regelen maar ik heb daar iemand voor nodig die in mijn gegevens kan kijken.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • November 4, 2020

Ok dan zal he het inderdaad per chat of telefoon moeten doen. Helaas is de bereikbaarheid erg slecht momenteel.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 4, 2020

Ja, ik kom met mijn vraag  dus helemaal niet bij de optie chat ? Ik word elke keer doorgestuurd naar dezelfde opties. Of vraag het online ja daar heb ik niks aan. :joy:


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 4, 2020

Hallo @Donna234 ,

KPN is ook gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402


 

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 4, 2020

Ja die chat probeer ik en dan druk ik op de knop wat ik wil en dan kom ik dus nergens :joy: haha maar bedankt ik ga ze wel even bellen.