Mijn KPN app geeft aan dat ik niet verbonden ben met mijn netwerk

Hallo ​@Chris S. ,

Dat is zo lastig te beoordelen. Maar wat gebeurt er al je in jouw telefoon de optie Mobiel netwerk even uitzet? Want dan maakt jouw telefoon geen verbinding meer met 4G of 5G, maar moet de verbinding wel via WiFi lopen. 

Sowieso heb ik dit advies voor jou: 

Veel smartphones hebben de mogelijkheid/neiging om bij (te) zwakke WiFi zelfstandig en ongemerkt om te schakelen naar mobiele data. De term is “slimme netwerk wissel”. Dit staat ook vaak standaard aan. Kijk in de WiFi instellingen of dit bij jou ook het geval is.
 

Bij de iPhone heet dat Wifi Assistentie zie https://www.iculture.nl/tips/wifi-assistentie/

Op Android heet dit Smart Network Switch.