Na de update van mijn modem V12 op 12 februari jl. gebruikt whatsapp mobiele gegevens, omdat het huidige wifi netwerk dit blokkeert. Wat kan ik hier aan doen?
Groeten,
Esmeralda
Beantwoord
Na update modem Box 12 wordt Whatsapp geblokkeerd op WiFi netwerk
Beste antwoord door PPR058x
Heeft u glasvezel? Zo ja. Probeer dan eerst eens het glasvezel kastje voor 2 minuten stroomloos te maken en daarna 30 seconden het modem van het stroom. Werkt het dan wel weer?
+4Heeft u glasvezel? Zo ja. Probeer dan eerst eens het glasvezel kastje voor 2 minuten stroomloos te maken en daarna 30 seconden het modem van het stroom. Werkt het dan wel weer?
Werkzaam als KPN klantenservice medewerker. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel.
1 persoon vindt dit leuk
+21Hoi Esmeralda. Welkom op de community! Dat is vervelend! Heb je inmiddels al geprobeerd om het glasvezelkastje voor 2 minuten stroomloos te maken? Werkt whatsapp wel op een ander wifi netwerk?
+21
Vikash van KPN schreef:
Goedemorgen,
Excuses voor de late reactie. Gisteren had ik de melding helaas weer. WhatsApp op mijn mobiel werkt wel gewoon op andere wifi netwerken. Het is echt gekomen na de update van de het modem. Wat ik ook merk na de update is dat het groene lampje op het modem niet meer knippert bij de wifi.
+2Wat voor telefoon heb je?
Ik ervaar namelijk precies hetzelfde.
Maar niet alleen bij Whatsapp, Maar ook bijv. bij Telegram
Als iemand een foto stuurt zie ik alleen dat laadrondje/pijltje draaien.
Wifi uit...wordt de foto meteen gedownload.
Ook ik heb dit alleen thuis als ik verbonden ben met de wifi.
Ik heb de update al geruime tijd dus had het zelf niet perse daaraan gelinkt.
Maar dat zou inderdaad goed kunnen omdat ik het eerder nooit had…
Heb een onbeperkt data abonnement dus thuis zit ik gewoon niet meer op de wifi met mijn telefoon.
Maar dat is eigenlijk geen oplossing natuurlijk
v.w.b. het glasvezelkastje stroomloos maken.
Dat heb ik een tijdje geleden al een keer gedaan, Echter was dit geen 2 min maar 1 min.
Maar dat zal het verschil niet maken neem ik aan
FamvDijk schreef:
Wat voor telefoon heb je?
Ik ervaar namelijk precies hetzelfde.
Maar niet alleen bij Whatsapp, Maar ook bijv. bij Telegram
Als iemand een foto stuurt zie ik alleen dat laadrondje/pijltje draaien.
Wifi uit...wordt de foto meteen gedownload.
Ook ik heb dit alleen thuis als ik verbonden ben met de wifi.
Ik heb de update al geruime tijd dus had het zelf niet perse daaraan gelinkt.
Maar dat zou inderdaad goed kunnen omdat ik het eerder nooit had…
Heb een onbeperkt data abonnement dus thuis zit ik gewoon niet meer op de wifi met mijn telefoon.
Maar dat is eigenlijk geen oplossing natuurlijk
v.w.b. het glasvezelkastje stroomloos maken.
Dat heb ik een tijdje geleden al een keer gedaan, Echter was dit geen 2 min maar 1 min.
Maar dat zal het verschil niet maken neem ik aan
Heel vervelend inderdaad.
Ik heb de Samsung S23 Ultra.
+2EsmeraldaMP schreef:
FamvDijk schreef:
Wat voor telefoon heb je?
Ik ervaar namelijk precies hetzelfde.
Maar niet alleen bij Whatsapp, Maar ook bijv. bij Telegram
Als iemand een foto stuurt zie ik alleen dat laadrondje/pijltje draaien.
Wifi uit...wordt de foto meteen gedownload.
Ook ik heb dit alleen thuis als ik verbonden ben met de wifi.
Ik heb de update al geruime tijd dus had het zelf niet perse daaraan gelinkt.
Maar dat zou inderdaad goed kunnen omdat ik het eerder nooit had…
Heb een onbeperkt data abonnement dus thuis zit ik gewoon niet meer op de wifi met mijn telefoon.
Maar dat is eigenlijk geen oplossing natuurlijk
v.w.b. het glasvezelkastje stroomloos maken.
Dat heb ik een tijdje geleden al een keer gedaan, Echter was dit geen 2 min maar 1 min.
Maar dat zal het verschil niet maken neem ik aan
Heel vervelend inderdaad.
Ik heb de Samsung S23 Ultra.
Mmm interessant...Ik heb de S23+
Ben benieuwd of mensen met andere telefoons hier dan ook last van hebben….OF dat er meerdere zijn uit de S23 serie die er last van hebben
+10Sommige Apps werken niet als ze 2 IP adressen tegelijk hebben. Dat komt door de optie in Android "Automatische omschakeling naar mobiel netwerk” (bij Samsung is het "Slimme netwerkwissel”. Dat houdt in, dat de mobiele data verbinding actief wordt gehouden ook tijdens een wifi verbinding en bij zwakke wifi signaal automatisch mobiele data verbinding gebruikt. Met het deactiveren deze optie wordt bij wifi verbinding de mobiel data verbinding deactiveert en alleen bij onderbreking van Wifi weer actief.
+2TDN schreef:
Sommige Apps werken niet als ze 2 IP adressen tegelijk hebben. Dat komt door de optie in Android "Automatische omschakeling naar mobiel netwerk” (bij Samsung is het "Slimme netwerkwissel”. Dat houdt in, dat de mobiele data verbinding actief wordt gehouden ook tijdens een wifi verbinding en bij zwakke wifi signaal automatisch mobiele data verbinding gebruikt. Met het deactiveren deze optie wordt bij wifi verbinding de mobiel data verbinding deactiveert en alleen bij onderbreking van Wifi weer actief.
Klopt, Dat heb ik aanstaan.
Als ik die melding weer krijg zal ik die optie eens uitzetten, Kijken wat hij dan doet.
Bedankt zover!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.