Naam van wifinetwerk aanpassen lukt niet in de Mijn KPN app

Hoi ​@Isabelle2001. Welkom op de KPN Community! Vrij matig dat je heen en weer wordt gepingpongd tussen de MijnKPN app en de KPN Thuis app. Het zou zo moeten zijn dat je bij één van de apps terecht moet kunnen. 

Zou je eens willen proberen je Experia Box een reset te geven? Dan komt ie waarschijnlijk goed in het beheersysteem te staan en wordt je niet meer geweigerd door de MijnKPN app. Als je een glasvezelverbinding hebt, maak dan het glasvezelkastje (NT) eerst nog even twee minuten stroomloos voor de reset. 

Als dat niet helpt, dan hoor ik het graag. Dan ga ik kijken wat ik kan doen. Vul dan alvast even je profiel in met je achternaam, postcode en huisnummer en je geboortedatum. 

In de tussentijd kun je ook de tip van bnh en RBxx volgen hierboven. Als je inlogt op de webinterface (via laptop/computer), dan kun je ook eenvoudig je Wifi netwerknaam en wachtwoord veranderen.