Onjuistheid nummer 1: https://www.kpn.com/service/internet/over-naar-glasvezel.htm .
Scroll naar: Er wordt momenteel glasvezel aangelegd. Wat betekent dit voor mij?:
Er staat: "Zodra jouw woning netjes is aangesloten, wordt je huidige abonnement omgezet naar een Glasvezel abonnement van KPN".
Let op het woordje “zodra”
Of scroll naar: Hoe kan ik het aanvragen. Ook hier staat “zodra”
Mijn woning werd op 10 november door KPNNetwerk aangesloten. Of ze NETJES aangesloten is kan ik niet beoordelen.
Na heel veel getelefoneer met KPN-medewerkers die er niks van snapten kwam er op 14 mei een monteur om de aansluiting te maken. Dat was dus een half jaar later. Dat noem ik niet “zodra”
===========================================================
Onjuistheid nummer 2:
https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modem-aansluiten-op-glasvezel.htm
Er staat: Er komt altijd een monteur van KPN NetwerkNL om je glasvezelaansluitpunt klaar te maken. De monteur sluit ook alvast het rode kabeltje en de stroomadapter aan.
KPNNetwerk heeft me al een tijd geleden gezegd dat dat niet juist is en dat ze in de slag gaan met KPN om die onjuistheid van de website verwijderd te krijgen. Maar dat wil kennelijk niet erg vlotten, want het staat er nog steeds.
Bij mij werd op 6 mei een rode kabel per post bezorgd. Ik probeerde hem aan te sluiten op het glasvezelaansluitpunt maar dat lukte niet. Op 14 mei kwam er een monteur van KPN die nog meer spullen bij zich had (onder andere een stroomadapter). Hij gebruikte de rode kabel. Waarom de rode kabel per post moest komen is me een raadsel.
===========================================================
Onjuistheid nummer 3: https://www.kpn.com/internet/glasvezel.htm
Er wordt ronkend gesproken over de snelheid van glasvezel. Goed, ik weet dat het sneller kan als je betaalt, Bij mij:
Telefoonkabel: 180 Mb/s
Glasvezelkabel: 118 Mb/s
Kortom, ik wil terug naar de telefoonkabel.
