Sinds vanmiddag geen internet en wifi meer

Hoi ​@RomkeW 

Welkom op de community van KPN.

Heel vervelend dat de internetverbinding het niet doet, en het lampje op de ExperiaBox een rood lampje geeft bij services (dan gaat er ergens iets niet goed).

Ik raad je aan om na het lezen van mijn reactie, te bellen met de storingsdienst van KPN.
Deze is bereikbaar op 0800-0402 of 1200 vanaf een KPN mobiele aansluiting.

Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
ik wil een medewerker spreken, en na de tweede vraag storing.

Je wordt dan direct doorverbonden met een medewerker van de storingsdienst, die vervolgens een lijnmeting kan verrichten tussen de wijkcentrale en jouw woonadres, om zo na te gaan waar de storing zich bevind.

De storingsdienst is 24 uur per dag en 7 dagen per week telefonisch bereikbaar bij storingen of technische problemen.