Skip to main content
Beantwoord

Slecht internet

  • 24 februari 2020
  • 10 reacties
  • 134 keer bekeken

Ik heb al lange tijd slecht/traag internet, 12 a 13 mb, volgens KPN is dit niet te verhelpen, ik zit aan het eind van het koperen draadje :-(

Ik heb twee vragen:

De meterkast, waarin de Experia V 10A zit, van mij en die van onze buren zitten ruggelings tegen elkaar, gescheiden doorheeft dit invloed op het wifi signaal in huis?

Een KPN monteur heeft een versterker voor het Wifi kanaal in de huiskamer geplaatst, kan dit invloed hebben op de Smart TV ontvangst?

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @Kadoedelatoe, welkom! Er lijkt inderdaad iets mis, maar ik denk dat het weinig te maken heeft met de Experia Box van de buren. Kan je één dezer dagen een monteur ontvangen? Ik stuur je een privébericht om een afspraak te maken. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

10 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22106 reacties
  • 24 februari 2020

 Wat zegt deze site over de te behalen snelheid?https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl graag een screenshot zonder je postcode.  Kijken we eerst even of die snelheid klopt.


  • Auteur
  • Topper
  • 11 reacties
  • 24 februari 2020

17 mbits, zie niet de mogelijkheid om een foto toe te voegen…

 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22106 reacties
  • 24 februari 2020

Ok no problem.  Dat klopt dus wel redelijk met je snelheid. Wat is het probleem dat je ondervindt? Is je tv bekabeld of via Wi-Fi?


  • Auteur
  • Topper
  • 11 reacties
  • 25 februari 2020

Kabel, één kabel loopt via zo’n klein zwart expiria wifi versterker kastje naar tv. Regelmatig moet ik dus stekker van tv er uit halen en helemaal opnieuw opstarten. 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22106 reacties
  • 25 februari 2020

Heb je het modem al een keer terug gezet naar fabrieksinstellingen? 


  • Auteur
  • Topper
  • 11 reacties
  • 25 februari 2020

Yes, monteur is 2 x langs geweest . Maar mijn vraag of 2 experia boxen elkaar kunnen beïnvloeden?


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22106 reacties
  • 25 februari 2020

Nee dat denk ik niet. Zeker niet via een bekabelde verbinding. Maar je snelheid is natuurlijk niet hoog helaas. Hd kijken via de ontvanger gebruikt 7.5-8 Mbit/s. Als je dan ook nog eens flink gaat downloaden zou dat wellicht problemen kunnen geven.


Forum|alt.badge.img+2
  • Topper
  • 85 reacties
  • 25 februari 2020

In theorie kan elk elektronisch apparaat de koper verbinding beinvloeden, normaal gesproken werkt apparatuur alleen op frequenties waardoor dit niet zou mogen, maar er gaat wel iets kapot en dat kan voor problemen zorgen, maar dit gebeurt zelden.

 

Als je dus 2 normaal functionerende experiaboxen naast elkaar zet zou dit elkaar niet mogen verstoren.

 


  • Auteur
  • Topper
  • 11 reacties
  • 25 februari 2020

Ok, thanks

gr Kees


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30
  • Moderator
  • 30873 reacties
  • Antwoord
  • 26 februari 2020

Hallo @Kadoedelatoe, welkom! Er lijkt inderdaad iets mis, maar ik denk dat het weinig te maken heeft met de Experia Box van de buren. Kan je één dezer dagen een monteur ontvangen? Ik stuur je een privébericht om een afspraak te maken.