Sony Bravia Smart TV geen internet via ethernet: incorrecte router setup

Beste mensen van het KPN forum, ik probeer een bedrade verbinding te maken met mijn smart TV (Sony Bravia), maar er wordt geen verbinding toegelaten. Probleem oplosser op de TV geeft het volgende aan: 

“Your router may be incorrectly setup to connect to your Internet service provider (such as an incorrect PPPoE setting)”

Ik heb dezelfde bedrade verbinding naar het TV kastje, die werkt wel. Wifi doet het ook.

Ik ben benieuwd waar ik deze settings kan zien / aan kan passen, of er misschien iets anders is wat ik kan proberen om een bedrade verbinding te maken.

Groetjes

M