Inloggen WordPress niet mogelijk via KPN thuisverbinding

Ik kan sinds 2 weken niet meer inloggen op mijn website van Wordpress. Met de helpdesk van Wordpress hebben we veel uitgetest, maar het lukt maar niet. Ze hebben me geadviseerd het probleem ook bij mijn provider voor te leggen, omdat het alleen bij mijn KPN Wifi verbinding optreedt. 
Inmiddels heb ik contact gehad met jullie klantenservice. Zij hebben  mij een instructie gestuurd om eea aan te passen in de Experia Box, inmiddels heb ik ook een nieuwe gekregen, maar het wil niet lukken.
Hun volgend advies was om het bij jullie voor te leggen. 

Ik kan dus geen verbinding leggen met public-api.wordpress.com 
Dat moest ik erbij vermelden van jullie medewerkers.