Hoe kan ik een compensatie voor een langdurige storing aanvragen? In mijn geval was de glasvezel gebroken en het duurde een hele maand tot dat werd opgelost. Met het formulier hier kan ik alleen compensatie voor 3 dagen aanvragen, maar niet voor de hele maand.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
Zo te zien heb je de Servicetool om een compensatie aan te vragen al gevonden. Als je toch meer dagen als compensatie wil hebben dan moet je dit via 0800 0402 proberen (als je kunt aantonen dat het zo lang heeft geduurd of dat de medewerker dat terug kan zien).
1 persoon vindt dit leuk
+25Hi
De snelste manier is inderdaad om even te bellen.
TechK schreef:
Zo te zien heb je de Servicetool om een compensatie aan te vragen al gevonden. Als je toch meer dagen als compensatie wil hebben dan moet je dit via 0800 0402 proberen (als je kunt aantonen dat het zo lang heeft geduurd of dat de medewerker dat terug kan zien).
Is het inmiddels gelukt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.