Graag gedaan @MartinN1209 Als Nederlandse provider is het 0800-nummer het belangrijkste, maar als je met een KPN Mobiel in het buitenland bent, dan heb je het 06-nummer ook beschikbaar. Ze staan beide in de KPN simkaart.
Helaas, ik heb geen mobiele telefoon van KPN: veel te duur.
Ik heb toch het 06 nummer gebeld en hoewel het lijkt alsof alleen voor service mobiele nummers KPN is werd ik doorverbonden naar een technicus voor mijn internet probleem. En dat terwijl die service officieel niet op zondag beschikbaar is 😜.
Ps De technicus kon zien dat mijn internetverbinding idd niet stabiel is en hij stuurt een monteur.
A
Anonymous
0 reacties
31 juli 2022
Hallo @MartinN1209 voor storingen is KPN 24/7 bereikbaar.
Sorry voor het misverstand @MartinN1209 , voor jouw internet probleem kan je ook 24/7 dat nummer bellen. Ik bedoelde alleen dat het nummer standaard in de simkaart zit.
Ik zie dat nu ook elders op de site. Ik was uitgegaan van het antwoord dat de chatbot gaf.
Wat is het helpdesk nummer vanuit het buitenland?
KPN geeft alleen een 0800 nummer, wat niet werkt in het buitenland.
Zelfs dat nummer is al moeilijk te vinden.
Bladzijde 1 / 1
Hallo @MartinN1209 Vanuit het buitenland bel je +31 6 1200 1200
Dank je wel! Ik hoop dat KPN dit ook op zijn website gaat vermelden.
Een (nog?) niet zo heel tevreden KPN klant (ex XS4ALL, en daarvóór Cistron, beiden geëlimineerd door KPN).
Graag gedaan @MartinN1209 Als Nederlandse provider is het 0800-nummer het belangrijkste, maar als je met een KPN Mobiel in het buitenland bent, dan heb je het 06-nummer ook beschikbaar. Ze staan beide in de KPN simkaart.
Helaas, ik heb geen mobiele telefoon van KPN: veel te duur.
Ik heb toch het 06 nummer gebeld en hoewel het lijkt alsof alleen voor service mobiele nummers KPN is werd ik doorverbonden naar een technicus voor mijn internet probleem. En dat terwijl die service officieel niet op zondag beschikbaar is 😜.
Ps De technicus kon zien dat mijn internetverbinding idd niet stabiel is en hij stuurt een monteur.
Hallo @MartinN1209 voor storingen is KPN 24/7 bereikbaar.
Sorry voor het misverstand @MartinN1209 , voor jouw internet probleem kan je ook 24/7 dat nummer bellen. Ik bedoelde alleen dat het nummer standaard in de simkaart zit.
Ik zie dat nu ook elders op de site. Ik was uitgegaan van het antwoord dat de chatbot gaf.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.