Hoi,
Mijn wifiwachtwoord wordt sinds vandaag steeds (direct na veranderen) weer teruggezet naar het wachtwoord van jaren geleden. Hoe kan ik dit laten ophouden?
Heb het modem al teruggezet naar fabrieksinstellingen, maar dit heeft niet geholpen.
Gr. B.
Beste antwoord door Vikash van KPN
Hoi
+21Hoi
+21Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat het is gelukt. ? Als je nog vragen hebt, stel ze gerust. 
Hoi, nee is niet gelukt. Ik was het zat en heb geaccepteerd dat ik het oude wachtwoord moet houden.
Het is heel vreemd dat er kennelijk nog ergens een cache is van een oude wachtwoord, en dat de router daarop terugvalt.
In mijn geval geldt dit trouwens voor meer instellingen in het modem, het is net alsof hij terugvalt op een oudere backup ofzo in plaats van de meest recente instellingen.
+21Ik denk niet dat ik die app ooit heb gebruikt. Ik wijzig het WiFi wachtwoord en overige instellingen altijd handmatig via de management portal (mijnmodem.kpn). Als ik zelf de router dan bijvoorbeeld opnieuw opstart gaat het eigenlijk altijd goed, maar na een update (denk ik) dat het soms zo is dat er oude gegevens teruggezet worden.
Ik verwacht niet per se dat we daar nu verder op gaan troubleshooten, ik kan er persoonlijk wel mee leven, maar ik wilde even benadrukken dat het inderdaad voorkomt zoals BMG2021 omschrijft. Kennelijk blijven er ergens oude configuraties staan waar het modem soms op terugvalt.
+24Gebruikt u WiFi versterkers van KPN?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
