Viaplay bij KPN

Met Viaplay geniet je volop van entertainment. Kijk Formule 1, Premier League voetbal, live sport, Viaplay originals en exclusives, internationale en Nederlandse films en series.

Wat is Viaplay?

Viaplay is een streamingdienst en is sinds maart 2022 te gebruiken in Nederland. Met een Viaplay abonnement kijk je naar een breed aanbod van sport, films en series (ook voor kinderen). Daarbij zitten ook ruim 30 eigen producties van Viaplay, die Nederlands ondertiteld zijn. Het aanbod voor kinderen is Nederlands gesproken. 

Wat kan je zien bij Viaplay?

Viaplay heeft een breed aanbod van sport, films en series. Aan sport kan je onder andere kijken naar:

• Formule 1
• Duits voetbal (Bundesliga)
• PDC wereldkampioenschap darts
• Tulp Hoofdklasse Hockey
• Engels voetbal

F1TV Pro toegang

Je krijgt volledige toegang tot de F1TV Pro-streamingdienst voor het F1 seizoen 2025. Dat betekent leuke extra’s, zoals live meekijken vanuit F1 racewagens, luisteren naar teamradio’s en toegang tot statistieken. Voor de start van het seizoen krijg je per e-mail instructies over hoe je toegang tot F1TV Pro krijgt. 

Hoe activeer ik F1TV Pro?

• Ga naar formula1.com en klik rechtsboven op ‘Subscribe’
• Scroll naar het F1TV Pro Partneraanbod en klik op de rode knop 'Activeren':
• Als je nog geen F1TV Pro account hebt kan je hier een account aanmaken. Heb je al een account? Kies dan voor inloggen
• Klik na het inloggen op 'Account Synchroniseren’
• Je wordt nu doorgeleid naar Viaplay. Log hier in met jouw Viaplay account
• Klik op 'Volgende stap’ en daarna op 'Verbind accounts’
• Zodra het koppelen is gelukt ga je automatisch terug naar de website van F1TV Pro

Hoe kijk ik naar Viaplay bij KPN?

Je kunt via KPN Viaplay Basis (met reclame) kiezen. Viaplay Standaard is momenteel nog niet beschikbaar via KPN.

Je krijgt met Viaplay Basis:

• Sport, films, series, Viaplay originals en exclusives
• Nederlands sportcommentaar en -talkshows
• Kijk op 2 apparaten tegelijk

Ook kijk je bij KPN naar Viaplay TV op kanaal 51. De zender zit in het basispakket en je betaalt hiervoor dus niet extra als je een abonnement met KPN TV hebt. Kijken kan via de tv-ontvanger en via de Smart tv app. Bij Digitenne bieden we de zender niet aan.

Hoe kan ik Viaplay aanzetten via KPN?

Je kunt Viaplay via KPN op verschillende manieren aanzetten:

• via MijnKPN (onder het kopje Entertainment)
• via de TV-ontvanger

Bestellen

Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Daarna ontvang je een aparte e-mail om een Viaplay account te activeren.

Heb je al een Viaplay abonnement?

Als je nu al een abonnement via Viaplay hebt, is het belangrijk dat je dat eerst opzegt. Daarna kan je Viaplay bij KPN aanvragen en activeren.

1. Zeg eerst je Viaplay abonnement op via de website van Viaplay
2. Dan bestel je Viaplay via MijnKPN
3. Je ontvangt een e-mail om Viaplay via KPN te activeren
4. Activeer Viaplay dan met je bestaande Viaplay account

Viaplay activeren

Om Viaplay te kijken moet je na het bestellen Viaplay eerst activeren bij KPN. Hierover ontvang je een e-mail. Ook als je al Viaplay had bij KPN en nu weer gaat gebruiken, moet je Viaplay opnieuw activeren.

• Ga naar kpn.com/viaplayactiveren
• Log in met je KPN account (of maak er eerst een aan)
• Vervolgens staat er in het blauw in het klein 'activeren'
• Ga door naar de Viaplay website en maak een Viaplay account aan
• Nu ben je ingelogd en kan je beginnen met kijken

Activeren

Het is belangrijk dat je via de link in onze e-mail door gaat naar de Viaplay website. Zo word je als klant van KPN herkend en hoef je geen service ID's (1 of 2) in te vullen. Lukt het niet? Controleer dan of je verbonden bent met je eigen KPN internetverbinding. Wis cookies en de geschiedenis van je browser, probeer een andere internetbrowser of probeer het later opnieuw.

Nog geen KPN account? Maak dan een KPN account aan om in te loggen bij MijnKPN.

Viaplay app downloaden

Je downloadt de Viaplay app via jouw appstore:

• Viaplay in de Google Play Store
• Viaplay in de Apple App Store

Kom je er niet uit? Bekijk de hulppagina van Viaplay.

Veelgestelde vragen
 

Hoe kijk ik Formule 1 vanaf 2025?

Je kunt Viaplay kijken via kanaal 51 of via de Viaplay app op de TV+ Box of op jouw mobiel, tablet of andere apparaten.

De Viaplay app

• Download hier de Viaplay app voor iOS
• Download hier de Viaplay app voor Android

KPN TV+ en de Viaplay app
Op de KPN TV+ Box is de Viaplay app al geïnstalleerd. Open de app en log in met je Viaplay account om te kijken.

Let op: lukt het inloggen niet omdat je nog geen account hebt? Activeer dan eerst Viaplay.

Viaplay TV via je tv-ontvanger

Op kanaal 51 kijk je naar samenvattingen, nabesprekingen en meer rondom de formule 1 races. Ook kijk je onder andere naar voetbal uit de Premier League en de Bundesliga.

Ik kan de Viaplay app niet vinden op mijn tv-ontvanger

De Viaplay app is alleen te vinden op de KPN TV+ Box, deze heet 7022. De overige tv-ontvangers, zoals 2260, 2952 en 5202 hebben geen Viaplay app. Het typenummer vind je op de tv-ontvanger zelf. 

Hoe gebruik ik de Viaplay app op de Smart tv?

Om de Viaplay app te gebruiken op je smart-tv, zoek je de app eerst op. Op sommige modellen is de app al geïnstalleerd. Als dat niet zo is, ga dan naar de App Store om de app te downloaden. Als je de app niet kan vinden, controleer dan hier of je apparaat in de lijst met ondersteunde apparaten staat.
 

Hoe stream ik de Viaplay app met Chromecast of Apple TV?

Stream Viaplay met Google Chromecast, Apple TV of een ander streamingapparaat.

1. Verbind je telefoon of tablet met hetzelfde wifi-netwerk als je Chromecast of Apple TV

2. Druk op Source/AV/Input op je afstandsbediening

3. Open de Viaplay app op je telefoon of tablet

4. Druk daarna op het icoon van Chromecast of AirPlay om te beginnen met streamen

Waarom ontvang ik geen activatiemail?

Ben je nieuw bij KPN? Dan kan je Viaplay pas activeren nadat je nieuwe internetaansluiting werkt. Dit hangt af van de datum die je hebt aangegeven bij je bestelling.  

Ben je een al klant bij KPN? Dan kan het soms enkele uren duren voordat je de e-mail ontvangt. Kijk ook in je spamfolder om te zien of de e-mail daar terecht is gekomen. Je kan ook Viaplay activeren door op de link hieronder te klikken.

Viaplay activeren

Kan ik Viaplay ook kijken op Digitenne?

Nee, dat kan niet. Heb je Digitenne bij een KPN Internet abonnement? Dan kan je wel Viaplay Basis bestellen. Maar je kan het niet kijken op de Digitenne ontvanger.

Met hoeveel apparaten kan je Viaplay tegelijkertijd gebruiken?

Je kunt op maximaal 5 apparaten tegelijk inloggen met je Viaplay account. Je kunt op 2 apparaten tegelijkertijd kijken naar films en series.

Als je op hetzelfde adres bent, kijk je op 2 apparaten tegelijkertijd via Viaplay naar de Formule 1. 

Ben je op 2 verschillende adressen? Dan kan je tegelijkertijd naar Formule 1 kijken als het ene apparaat Viaplay gebruikt en het andere apparaat F1 TV Pro gebruikt. Lees hier hoe je F1 TV Pro activeert.

Wat kan ik doen als de Viaplay app niet goed werkt?

Onze community kan je helpen bij vragen over gebruik van de Viaplay app. Maar als je echt problemen ervaart, en je komt er met hulp van de Community niet uit, neem dan contact op met Viaplay. KPN kan niets doen aan issues met/op apparaten die niet van ons zijn. Viaplay heeft op hun website een uitgebreide collectie aan hulpartikelen. Onderaan die pagina kun je ook contact met ze opnemen.

Kan ik Viaplay gebruiken als ik naar het buitenland reis?

Je kunt je Nederlandse Viaplay abonnement gebruiken als je binnen de EU reist en in Noorwegen. Je kunt het niet gebruiken in het Verenigd Koninkrijk.
 

Wat is de resolutie van de sportuitzendingen van Viaplay in Nederland?

In Nederland zijn de live sportstreams van Viaplay beschikbaar in resoluties tot Full HD (1080p) en afgespeeld worden met 50 frames per seconde (fps). Dit betekent dat kijkers de best mogelijke streamingkwaliteit van een uitzendsignaal krijgen. Houd er rekening mee dat ondersteuning voor 50 fps apparaat specifiek is, dus als het apparaat deze framesnelheid niet ondersteunt, ontvangt deze in plaats daarvan 25 fps. Vrijwel alle apparaten in Nederland ondersteunen 50 fps.

Kan ik via KPN korting krijgen op Viaplay?

Je kreeg € 5,- Entertainmentkorting als je Internet en Mobiel van KPN combineert. Je kunt elke maand makkelijk wisselen tussen deze entertainmentopties. Neem je geen van de entertainmentopties meer af? Dan vervalt de korting. Ook als je overstapt op KPN Combivoordeel.

Kan ik zowel Viaplay Basis als Viaplay Standaard via KPN bestellen?

Op dit moment kan je alleen Viaplay Basis bestellen via KPN. 

Hoeveel kost Viaplay bij KPN? 

Voor de actuele prijzen van Viaplay, kijk je op onze website. Viaplay TV zit in het basispakket en is daarom zonder extra kosten te bekijken via de tv-ontvanger en de Smart tv app.