Alleen streepjes bij weergave MijnKPN

@Always GJ dit is inderdaad niet de eerste keer dat we dit zien. Wel is in de meeste gevallen de oplossing om je producten te ontkoppelen en dan opnieuw te koppelen. 

In de MijnKPN app doe je dat door naar “Meer opties bekijken” te gaan. Daar scroll je naar onder en klik je op “Abonnement”. Onderaan vindt je de optie “Abonnement verbergen”.

Laat nog even weten of het verwijderen en dan opnieuw toevoegen het probleem oplost. Zo niet ga ik het verder voor je doorzetten. 

Beste Bram, hartelijk dank! In mijn beschrijving kun je zien ‘ja: gekoppeld’, dat omvat mede ontkoppelen. Daar hangen 6 mobiele abonnementen, en verder hebben we TV/Internet en Vast bellen/fax. 
Punt is dat het soms feilloos werkt (we hebben jullie prachtige 1 gB up/down, glasvezel, alles wat een abonnement mooi maakt), maar dit probleem blijft zich herhalen. Ik denk dat ‘doorzetten’, wat dat ook zijn moge, de enige oplossing is.
Overigens staat ‘meer opties’ niet in de MijnKPN die ik bij voorkeur gebruik: via mijn desktop, alleen in de App, en het probleem van het iet laden doet zich voor op de site. Dank nogmaals, 

Daarom spellen wij KPN als TOP! Dank, GJ

Wat er gebeurd is, ik weet het niet, maar vandaag eerst streepjes en direct daarna de gegevens die ik wil zien. Wellicht de aansturing van Bram KPN, hoe het ook zij, het werkt weer. Dank aan wie dat geregeld heeft, en mocht het weer bij streepjes blijven, dan ga ik er weer op staan… figuurlijk dan!