Skip to main content
Beantwoord

Ik mis twee nummers in mijn MijnKPN overzicht


Als ik heb ingelogd dan zie ik 2 mobiele nummers niet meer in mijn overzicht hoe kan dat???

Beste antwoord door Noordzee

Gebruik je de internetversie van MijnKPN? 
 

Mogelijk moet je eerst even de cookies en/of browsegeschiedenis wissen. Vaak helpt dat. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

15 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+17
  • Superuser
  • 8686 reacties
  • 9 mei 2024

Dan kun je ze koppelen onder product toevoegen aan MijnKPN @rinus46 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 37189 reacties
  • 9 mei 2024

Hallo @rinus46 ,

Mogelijk heeft iemand anders (een gezinslid?) die nummers toegevoegd aan zijn/haar MijnKPN. 
 

Je kunt die nummers zelf weer toevoegen via producten en dan helemaal beneden kiezen voor toevoegen. Ze verdwijnen mogelijk dan weer bij jouw gezinslid uit het overzicht.


  • Auteur
  • Helper
  • 25 reacties
  • 9 mei 2024

hij geeft aan dat ie gekoppeld is want van de week zag ik ze gewoon staan

 


  • Auteur
  • Helper
  • 25 reacties
  • 9 mei 2024

er komt verder niemand op mijnkpn

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 37189 reacties
  • 9 mei 2024
rinus46 schreef:

er komt verder niemand op mijnkpn

 

Het punt is dat één telefoonnummer maar bij één persoon in het overzicht kan staan. Als bv jouw partner zelf het overzicht wil bekijken, en het nummer dan toevoegt bij hem/haar, dan verdwijnt het nummer automatisch bij jou. 


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+17
  • Superuser
  • 8686 reacties
  • 9 mei 2024

Dan heeft KPN misschien tijdelijk een storing met het goed weergeven van MijnKPN, morgen nog eens proberen en anders morgen even bellen met 0800 0402 @rinus46 


  • Auteur
  • Helper
  • 25 reacties
  • 9 mei 2024

er is maar 1 mijnkpn waar alles op staat verder niemand

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 37189 reacties
  • 9 mei 2024
rinus46 schreef:

hij geeft aan dat ie gekoppeld is want van de week zag ik ze gewoon staan

 

Toch maar weer opnieuw toevoegen. 
 

Noordzee schreef:

Hallo @rinus46 ,


 

Je kunt die nummers zelf weer toevoegen via producten en dan helemaal beneden kiezen voor toevoegen. 

 


  • Auteur
  • Helper
  • 25 reacties
  • 9 mei 2024

ik had al geschreven dat hij dan aangeeft dat het nummer al gekoppeld is maar zie nog steeds niks in mijnkpn

 


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+17
  • Superuser
  • 8686 reacties
  • 9 mei 2024

Heb je mijn laatste reacte gelezen @rinus46 ?


  • Auteur
  • Helper
  • 25 reacties
  • 9 mei 2024

ja hij kan geen gegevens ophalen zegt ie

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 37189 reacties
  • Antwoord
  • 9 mei 2024

Gebruik je de internetversie van MijnKPN? 
 

Mogelijk moet je eerst even de cookies en/of browsegeschiedenis wissen. Vaak helpt dat. 


  • Auteur
  • Helper
  • 25 reacties
  • 9 mei 2024

ja ik bebruik internetversie

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 37189 reacties
  • 9 mei 2024
Noordzee schreef:

 

Mogelijk moet je eerst even de cookies en/of browsegeschiedenis wissen. Vaak helpt dat. 

Voer dit dan eens uit. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 37189 reacties
  • 9 mei 2024
Noordzee schreef:

Gebruik je de internetversie van MijnKPN? 
 

Mogelijk moet je eerst even de cookies en/of browsegeschiedenis wissen. Vaak helpt dat. 

@rinus46 

Heeft dit geholpen? Zie je jouw abonnementen nu weer?