MijnKPN app update 6.36.0

​@Jan van KPN gedaan, vervolgens heb ik de app opnieuw geïnstalleerd. Na aankiezen wifi netwerk in de app moest ik inloggen op het V10 modem. Dat lukte maar de gegevens blijven leeg. 

Dan ligt het waarschijnlijk niet aan de app, maar wellicht aan je netwerk. Zou je eens je modem opnieuw kunnen opstarten? 

​@Jan van KPN , ook hier hetzelfde probleem. App opnieuw geïnstalleerd, maar probleem blijft. 
 

We hebben het MijnKPN-team ingeseind dat de Wifi en modem-instellingen niet meer aanpasbaar zijn in de app. Ze gaan er zo snel mogelijk naar kijken. 

Goedemorgen hier nog steeds geen info via Apple, het ligt echt aan een instelling bij KPN. Gebeurd na een update…

Het MijnKPN team is ingeseind. Er wordt gezocht naar de oorzaak en de bijbehorende oplossing. 

Wij hebben het zelfde probleem met mijn iPhone, geeft niets aan terwijl ik gewoon wifi heb 

Eindelijk een duidelijk antwoord. Waarom weten de mensen het niet die je tot 2 maal toe terug bellen😮‍💨brengt alleen maar frustratie mee. Ik hoop dat dit snel opgelost is

Ik neem het toch een beetje op voor mijn collega's daar. Het kan even duren tot alles overal bekend is, excuus voor het ongemak. 

Hier werken we aan! 

Jaja julie verdienen een sticker 👍👍

Ik weet niet of ik sarcasme proef, maar je krijgt een like van me! 😊

Het probleem dat men in de MijnKPN app geen apparaten meer ziet op het eigen wifi netwerk is inmiddels gelukkig verholpen!

JAN bedankt maar zie ik dan niet mijn vier zwarte Expiria wifi versterkers ? Ik zie er maar 2 . Het goede overzicht in de Thuis app was veel beter. ook de connectie naar je modem is ronduit …..

Wat jammer dat het niet goed werkt dan Astege. Zijn de niet zichtbare versterkers dan bekabeld aangesloten? Ik zal jouw feedback terugkoppelen. 

Hallo Remco.

Uiteraard zijn de Experia Wifi versterkers met kabel aangesloten 

Ten eerste mis ik totaal de betere functionaliteit van de oude HOME app van KPN

Daarin kon je precies zien hoeveel Wifi versterkers je had en WIE op welke versterker zat.

Dat is heel belangrijk voor mij want bijvoorbeeld bepaalde apparaten die in de garage zijn of in de tuin wil ik gewoo dat die op die wifi versterker zitten.

Dat kondern we allemaal netjes zien vroeger

En het feit is dat ik nu dus niet meer kan zien of een wifi versterker uberhaupt wel enige apparaten geconnect krijg .

Graag zie ik een betere app hiervoor want voor techneuten is dit niet echt toepasbaar meer.

Tevens mis ik de perfect technische inlog pagina  in de modem en in de experia versterkers 

Ik hoop dat jullie dat wel wel weer goed maken want om je eigen netwerk te kunnen beheren met KPN is het gewoon handig om dit zelf goed te kunnen doen.

Goedemorgen ​@Astege en bedankt voor je duidelijke feedback 👌🏻

Ik begrijp de wensen die je uit en zie daar ook de toegevoegde waarde van in dus al deze input geven we uiteraard weer door aan de juiste mensen!