MijnKPN app update 6.43.0/6.44.0

En gedownload.

Wat meteen opviel bij Mijn producten: De te kiezen keuzevoordelen zijn achterhaald. 1password is niet meer te kiezen en Videoland ontbreekt:

Dat is wel vreemd ​@Noordzee. Als ik namelijk zelf mijn keuzevoordeel wil wijzigen zie ik Videoland er wel bij staan en is 1Password niet meer beschikbaar.  

Het gaat om het scherm daarvoor, zie de printscreen. (Onder keuzevoordeel)

Ja nu snap ik welk scherm dat is. Dat zien we hier normaal gesproken niet 😉. Gaan we laten aanpassen. Fijn dat je zo scherp bent, 

Succesvol handmatig gedownload.

Ik vind de app steeds trager worden met opstarten.

met opstarten kijk ik naar een groen kpn scherm eerst seconden of 20.

daarna naar een scherm leuk dat je er weer bent ook seconden of 10.

daarna is hij wel snel maar opstarten is drama laatste tijd.

hoor dit ook van vrienden.

weet niet of het komt omdat je veel abonnementen gekoppeld heb erin?

Dat herken ik niet direct, ​@MennoG78 .  Zit op je ios of android? En als je een volledige re-install doet? 

iOS gebruik ik heb het ook op je iPad en herinstallatie helpt helaas niet.

op een Android toestel lijkt het ook wel langzaam net getest 

En sinds 6.44.00 wordt het inlogscherm niet goed getoond op mijn iPhone SE 2022. 

Apart, hier met  pixel 9A gaat het gewoon prima

We hebben de eerdere meldingen hierover afgesplitst naar hier omdat het een individueel probleem lijkt. Het lijkt me handig om dit specifiek dan ook even in dat topic te houden. Maar we gaan het in ieder geval even checken bij de app mensen.

Bij het updaten van mijn modem zag ik een foutje, er moet een spatie tussen updaten in, nu staat die zoals in de screenshot als updatenin.

Dat ziet er inderdaad niet uit ​@MandersOnline. Ik ga het doorzetten.  

Titel: Definitieve oplossing: Vastlopen Denksport puzzels in MijnKPN (Safari-rotatiebug)

Beste community,

Sinds kort liep ik tegen het probleem aan dat de gratis Denksport-puzzels in de MijnKPN-app (en in de browser) niet wilden laden op mijn iPad en iPhone. Zodra je een puzzel aantikt, loopt de boel direct vast op de schermstand. Na grondig testen heb ik de exacte oorzaak én de definitieve oplossing gevonden.

De oorzaak:
Het is een rotatie-conflict tussen de MijnKPN-app en Apple's Safari (dat onderhuids door de app wordt gebruikt). Als jouw actieve Safari-sessie horizontaal in het geheugen staat, blijft die stand in het Apple-systeem hangen. De MijnKPN-app dwingt echter een verticale stand af voor de puzzels, waardoor de boel volledig blokkeert. Alleen tabbladen sluiten helpt niet; die horizontale stand moet echt volledig uit het geheugen gewist worden.

De juiste stappen om weer te kunnen spelen:

1. Open de app-kiezer op je iPad/iPhone (omhoog swipen vanaf de onderkant van het scherm). Veeg hier álle actieve Safari-vensters en de MijnKPN-app écht omhoog om ze volledig uit het werkgeheugen te verwijderen—dus ook de vensters die op de achtergrond openstaan en niet direct in het zicht zijn.
2. Houd je toestel nu strikt verticaal (portretmodus) en open Safari opnieuw. Cruciaal: Doordat Safari nu volledig verticaal uit het geheugen opstart, staat de basis in het Apple-systeem goed. (Als deze eerste basissessie eenmaal verticaal is gestart, maakt het daarna niet meer uit als je Safari weer horizontaal gebruikt).
3. Start nu de MijnKPN-app en zorg dat je toestel verticaal staat.
4. Start de puzzel. Zodra je de puzzel opent en het scherm de stand afdwingt, herkent het systeem de verticale basissessie van Safari. De pagina laadt nu direct goed door en je kunt meteen verder waar je gebleven was!

Hopelijk helpt deze exacte uitleg andere Apple-puzzelaars die hier ook mee worstelen, en kan het app-team van KPN hiernaar kijken!

Heel erg bedankt voor het uitzoeken en het vinden van een oplossing voor het vastlopen ​@mmjvb! Ik denk dat andere gebruikers die tegen hetzelfde aanlopen hier zeker wat aan hebben. 

En wij gaan natuurlijk even kijken of dit op te lossen valt aan onze kant!

Ik heb je reactie in het KPN Voor Jou-topic wel even verwijderd, zodat niet 2x dezelfde reactie is geplaatst. Via een Google-search kom je ook eerst bij dit topic uit, dus mensen die het nodig hebben vinden jouw oplossing wel.