Hallo @jobje73 , 

Tijd voor een nieuwe afstandsbediening ! 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

• Log daarvoor in op MijnKPN.

• Ga dan bovenin naar ‘Producten’.

• Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

Ik werd er in het oorspronkelijke topic door iemand op gewezen dat mijn post was verhuisd. In het andere topic had iemand de tip om het tv kastje een tiental seconden uit de stroom te halen. Dit heb ik gedaan en dat heeft gewerkt. Dus geen AB probleem, maar zoals ik verwachtte een probleem in het kastje/ nieuwe menu. etc. Thx niettemin voor je hulp.