Skip to main content
Beantwoord

Beeld blijft hangen op elke zender na update V10

  • July 11, 2025
  • 6 reacties
  • 86 keer bekeken

Vandaag update uitgevoerd op de experia box v10.

Na uitvoeren van de update en opnieuw opstarten van modem+ontvanger blijft het tv beeld na 10 seconden hangen op elke zender.

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Dat schiet zo niet op dus, ​@Tildy013 .  Ik denk dat je het beste een terugbelafspraak kunt inplannen (zie onderaan de pagina) zodat een collega samen met jou de lijn en de apparatuur kan doormeten.

 

6 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • July 11, 2025

Wat je kan proberen is om de spanning (volksmond stroom) er voor 2 minuten (stekker eruit) eraf te halen.

Laat hem daarna volledig opstarten.

 

  1. Welke KPN tv ontvanger heb je?
  2. Hoe is deze verbonden met de V10? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen

Erwin van KPN
Moderator

Hoi ​@Tildy013 . Welkom hier.

Heb je iets gehad aan de tip van Joop?  Werkt het al weer naar behoren?


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • July 15, 2025

De Experiabox V10 krijgt een update.

Zie ook hier.

 

Verder zie ik graag de antwoorden op mijn gestelde vragen.

Alvast mijn hartelijke dank.

Of werkt alles weer perfect?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 15, 2025

Betreft experia box v10

Aangesloten via wifi verder 1x kpn Wifi punt 

Probleem heeft zich meerdere keren voorgedaan met de strarthulp van kpn online is het verholpen.

Paar dagen later weer het zelfde probleem na update van de box kpn gebelt en box teruggezet naar fabrieksinstellingen. 

Daarna werkt het weer voor alsnog ik vermoed tot de volgende update en dat het probleem dan weer terug komt


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 15, 2025

Update probleem doet zich weer voor 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 25, 2025

Dat schiet zo niet op dus, ​@Tildy013 .  Ik denk dat je het beste een terugbelafspraak kunt inplannen (zie onderaan de pagina) zodat een collega samen met jou de lijn en de apparatuur kan doormeten.