Beantwoord

Beeld loopt regelmatig vast bij opnames op HMB2260 tv-ontvanger

16 dagen geleden
okt. 19, 2026 2:25 p.m. UTC
3 reacties
61 keer bekeken

Peter7039
Topper

Bij het kijken van opgenomen programma’s gebeurt het sinds enige weken steeds vaker dat het beeld vastloopt en de tv ontvanger HMB2260 gereset moet worden om verder te kunnen kijken. Het uitwisselen van de tv ontvanger met de tweede boven had niet het gewenste resultaat. Vorige week moest ik de tv ontvanger ook een keer resetten bij het normale tv kijken. ~wij hebben een Experia Box V10 en 1 zwarte wifi versterker.

Enig idee hoe dit op te lossen?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Peter7039, goed dat je dit hier aangeeft. Ik denk graag mee.

Mag ik weten hoe de ontvanger is aangesloten op de V10? Rechtstreeks met een kabel? Zit er nog een switch of iets anders daartussen?

Ik lees ook dat je de ontvanger hebt gereset, was dit een daadwerkelijke reset of even uit en weer aan? Lees hier hoe je een volledige reset doet: KPN ontvanger resetten.

Helpt dit ook niet? Dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen zodat een collega mee kan kijken of het misschien aan de verbinding of aan de ontvanger zelf ligt. Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen. Zo voorkom je ook een eventuele wachtrij.

Bekijk origineel

+28

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
15 dagen geleden
okt. 21, 2026 11:06 a.m. UTC

Hi @Peter7039, goed dat je dit hier aangeeft. Ik denk graag mee.

Mag ik weten hoe de ontvanger is aangesloten op de V10? Rechtstreeks met een kabel? Zit er nog een switch of iets anders daartussen?

Ik lees ook dat je de ontvanger hebt gereset, was dit een daadwerkelijke reset of even uit en weer aan? Lees hier hoe je een volledige reset doet: KPN ontvanger resetten.

Helpt dit ook niet? Dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen zodat een collega mee kan kijken of het misschien aan de verbinding of aan de ontvanger zelf ligt. Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen. Zo voorkom je ook een eventuele wachtrij.