Bij omzetting Pluspakket naar ESPN krijg ik de foutmelding STB-wg-14

Hallo @Paul uit Wijchen, welkom. Je probeert jouw KPN Compleet zenderpakket te wijzigen, begrijp ik. Maar dat lukt niet via MijnKPN noch via de tv-ontvanger. Via de tv-ontvanger krijg je de foutmelding STB-wg. @joop2011 heeft je al naar het stappenplan voor dit probleem gewezen, maar dat lost jouw oorspronkelijk vraagstuk niet op. Ik durf niet te zeggen waarom het jou zelf niet lukt om dit te wijzigen. Ik denk dat het daarom goed is om even telefonisch contact met ons op te nemen via 0800 0402 (gratis). We kunnen je via de telefoon helpen bij het wijzigen van jouw Compleet zenderpakket. Via het forum gaat dat niet, omdat we direct contact nodig hebben voor een dergelijke wijziging.