Dagelijks stilstaand tv beeld, Netflix en opgeslagen programma's werken wel

TEST. Hoe gaat het na even pauzeren van een LIVE kanaal?

En hoe loopt kanaal 82?

1. Hoe is de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) verbonden met de KPN modem (router) Experiabox V10?  of te wel wat zit daar precies allemaal tussen.
2. Heeft u koper of glasvezel?

Het kan wel aan het signaal liggen.

Omdat de stream van Netflix kleiner kan zijn dan de stream van die de DIW7022 gebruikt.

Dit kan je testen om hem op unicast te zetten, zie test methode bij Peter.

(met Multicast heb je het mooiste beeld, maar die stream is 14,5 Mb/s

Opgenomen programma's zijn toch altijd unicast? Dus dat pauzeren zal ik proberen zodra het kan, net als kanaal 82 kijken, maar als de onderliggende vraag is of unicast wel goed gaat is het antwoord dus ja.

Ik heb de box via wifi verbonden met de KPN modem en we hebben glasvezel.

Probeer de Sagemcom DIW7022 met een UTP kabel te verbinden met de KPN modem (router).

Dat werkt zo wie zo veel beter en heb je ook perfect multicast (het mooiste beeld)

We zijn vanwege een andere kamerindeling juist overgestapt van tv naar tv+ omdat dat draadloos kon. Werd ook bevestigd door de klantenservice.

Klopt, maar WIFI heeft ook zijn nadelen.

Vooral als het erg veel verkeer op het WIFI netwerk is en / of als het WIFI signaal door muren moet.

En een UTP kabel kan je mooi wegwerken.

Een UTP kabel is altijd de beste oplossing.

Maar je kan het eerst eens proberen met een losse liggende UTP kabel.

TV+ werkt, ook hier, prima via wifi.

Er is duidelijk alleen een probleem met Multicast. 

Heb je nog een KPN modem? V10a, V10, Box12? En is de TV+ met dié wifi verbonden of een accesspoint?

Ik heb een Sagemcom modem zie ik in de KPN app. Hij wordt in de app KPN Box 12 genoemd. En de TV+ is met dat punt verbonden.

Wat apart dat het met Multicast dan niet lekker loopt. Ook al de tv ontvanger 30 seconden stroomloos gehad?

Je kunt ook nog de Videomodus op unicast zetten. 😉

Nou, ik heb geprobeerd of kanaal 82 wel goed werkt als mijn beeld stil staat en of het beeld wel doorloopt na het pauzeren van een kanaal als mijn beeld stil staat. En op beide is het antwoord ja. Dus alle kanalen (die ik heb geprobeerd) staan stil, behalve kanaal 82, die loopt wel gewoon goed. Ook als ik het stilstaande beeld even pauzeer en dan weer doorspeel, dan loopt het beeld ook gewoon door. Enige nadeel daarvan is dat als ik van zender wissel dat dat niet kan zonder de melding dat ik naar live tv terug ga en op het andere kanaal staat het beeld dan weer stil, te vervelend om als structurele oplossing te werken.

Zegt dit nog iets? Geeft dit nieuwe info?

Zet hem op unicast i.p.v. multicast.

Misschien loopt hij dan via WIFI wel goed.

Dat is zoals ik al vermeld heb een nadeel van WIFI.

Het kan goed lopen, maar bij veel verkeer kan je dit soort problemen kijgen.

Een UTP kabel is altijd het beste.

Nadeel Unicast is dat op enkele zenders het beeld minder mooi is.

Maar dat is ook zo als je pauzeert en weer start, dan gaat hij op die zender ook in unicast verder.

Goedemorgen ​@SandervdVeen en bedankt voorjouw bericht!

Herken ik niet direct maar ik ga dit ook nog voor je navragen. Wat je zelf ook nog eens zou kunnen proberen, is om de TV+ ontvanger eens terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hoe je dat precies doet, lees je terug in dit artikel op onze Kennisbank!

Ik heb de box naar Unicast gezet. Sindsdien geen problemen meer. Ik merk ook niets qua slechter beeld of tragere responstijden bij het wisselen van kanaal o.i.d..

Waarom zou unicast een slechter beeld geven? En als dat zo is, moet ik dan gewoon hiermee leven? Stel dat ik eens mijn televisie vervang en daarop zou ik wel verschil in beeld hebben, zou alles niet gewoon moeten werken met multicast?

En wat betreft het terugzetten naar fabrieksinstellingen, ik heb de tv+ box pas net. Dus direct bij eerste gebruik had ik al problemen. Dat lijkt me fabrieksinstelling genoeg toch?

​@SandervdVeen 

Op onze 48”OLED tv kan je het verschil echt goed zien.

Maar Multicast heeft met uw downloadsnelheid zo wie zo geen nut. Bandbreedte is dan 14,5 Mb/s

Wij hebben een 43”QLED tv. En ik zie geen verschil.

Welke downloadsnelheid heeft Multicast nodig dan? En hoe weet je dat die van mij niet voldoet?

Glasvezel is het beste.

Anders minimaal 50 Mb/s (zodat ook de overige internet dingen goed kunnen werken.

22 Mb/s download is veel te laag om Multimode (eerste 10 zenders en nog een paar) goed te kunnen verwerken.

Als u geen verschil ziet, wil dat niet zeggen dat anderen ook geen verschil zien. (of andersom)

Multimode is de originele stream en vooral aan de helderheid en kleuren kan je dat zien.