Digitale TV ontvanger is defect

Hoi ​@Abonnement Glasvezel. Welkom op de KPN Community! Jammer dat bij de installatie van je nieuwe tv het niet gelukt is om de tv-ontvanger er werkend op aangesloten te krijgen. 

Als de tv-ontvanger defect is, dan is het raadzaam - zoals ​@Noordzee aangeeft - om te bellen met de telefonische helpdesk. Zij zullen dan waarschijnlijk ook snel erachter komen wat er misgaat en hoe dat hersteld moet worden. Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld door de klantenservice op een moment dat jou uitkomt.

Mochten wij je nog kunnen helpen, laat het dan vooral weten! Geef dan aan wat je ziet op het beeld van je tv, welke tv-ontvanger je hebt en hoe deze aangesloten is op de tv en/of geluidsinstallatie.