DIW7022 quasi uit het niets reboot

Hoi ​@geen flauw benul, welkom op onze community! Dit kan gebeuren als hij een update probeert te installeren. Is het sindsdien weer stabiel?

Hallo Thomas,

Bedankt voor je reactie!

Nee, het is helaas beduidend erger geworden.

Ben op de hoogte van de talrijke firmware-updates dus sluit na iedere tv-sessie af met controle op eventuele nieuwe versies.

Het boxje is in principe dus altijd up-to-date….

Afgelopen nacht het kleinood afgekoppeld en het slaapkamerexemplaar (wordt in de regel niet gebruikt) aangesloten.

Ben enigszins radeloos hoe nu verder.

Terug naar de VIP5202 met audioproblemen biedt ook geen soelaas en het einde van mijn contract is nog lang niet in zicht.

Hoe is de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+box) verbonden met de Experiabox of Box12? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.

Dag Joop,

Bekabeld met Fritzbox 7590AX via (snoopy) switch.

Rechtstreekse kabel richting FB haalt niets uit: alle scenario’s al eerder doorgenomen met de VIP5202.

Ik vrees dat het gewoonweg slecht geschreven software betreft die zich op enig moment openbaart.

Uiterst spijtig omdat de decoder me voor de rest prima bevalt!

Heb je nu de KPN tv ontvanger Arris VIP 5202 of de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box)?

Want in de titel staat DIW7022 en in deze tekst staat VIP5202

En rechtstreeks via Snoopy switch?

Wat bedoel je daarmee?

Als de software slecht is, dan zouden meerdere mensen dit probleem hebben.

Beste Joop2011,

Niet ironisch bedoeld maar ik geloof, in alle bescheidenheid, dat al je vragen in het geopende draadje beantwoord worden.

En….echt, het is geen verbindindingsprobleem!

Hoe anders kan het zijn dat het boxje ca. 1 maand na ingebruikname probleemloos functioneerde?!?

Neem van mij aan dat softwareproblemen zich, afhankelijk van allerlei gebruikerscenario’a zich out-of-the-blue kunnen voordoen.

En…...hoewel ik niet per se op zoek ben naar negatieve respons, kwam ik tussentijds legio uiterst negatieve verhalen over de 7022 tegen.

Sommige ervaringen zijn zelfs dermate drastisch dat ik, indien gewapend met die voorkennis, indertijd nooit had ingestemd de VIP om te ruilen voor de 7022!

Dag Thomas,

Excuus van mij retour; ik heb namelijk het switch protocol verbasterd.

Ja, het gaat dus bij ons om een goedgekeurde Netgear!

Nee, foutmeldingen kwamen niet in beeld, alleen aan het KPN-logo was te zien dat het zaakje (regelmatig) herstartte.

Ik spreek in de verleden tijd want thans doet het slaapkamer-exemplaar dienst en staat de eigenlijke boosdoener min of meer te verstoffen.

De huidige box houdt zich tot nu toe kranig maar dat deed het eerste exemplaar ook ca. een maand lang. 

Als dat zo was, had ik de vragen niet gesteld.

Maar deze reactie is voor mij ruim voldoende informatie.

Ik meld mij af voor deze topic.

Ik denk dat dat een wijs besluit is Joop2011 !

Wat mij betreft kan er sowieso een slot op dit topic.

Naar mijn bescheiden mening (en ervaring..) is ook deze decoder behept met meer bugs dan een arme Roemeense straathond vlooien telt.

Uiterst jammer en onbegrijpelijk dat na jaren van ontwikkeling de problemen kennelijk nog niet de wereld uit zijn!

Wat me nog meer verbaast is het feit dat er daarentegen wel weer een nieuwe ontvanger op stapel staat!

Mijn medelijden gaat uit naar de toekomstige early adopters….

Ach, er blijft me niets anders over dan mijn contract uit te zitten.

Misschien heeft Freedom met Canal Digitaal als partner het beter voor elkaar, wie weet?

Fijne Pasen!

Fijn pasen ​@geen flauw benul!, ik vind het jammer dat het niet gelukt is. Dit moet echt goed op te lossen zijn. Mocht je je nog bedenken denken we altijd nog graag even mee.

Ik ben ook wel benieuwd welke specifieke switch je gebruikt en wat daar verder op aangesloten zit. En of het verschil maakt als je die andere apparaten en evt de switch er tussenuit zou laten.

Hallo Thomas,

Leuk dat je de moeite neemt op mijn laatste reactie!

I.d.d. het tweede (inactieve slaapkamerexemplaar) van de 7022 begon ook al kuren te vertonen waaronder eveneens spontane reboots……

Heel erg rap na het aansluiten overigens; de eerste, buiten dienst gestelde, functioneerde daarentegen ca. 1 maand naar behoren!

Het euvel zit e'm echt niet in de switch (=Netgear GS105E).

Zoals al aangegeven geef ik de moed maar op.

Omwisselen tegen kakelverse exemplaren biedt waarschijnlijk ook geen soelaas?!?

N.b: aan de forse lijst bugs kan ik , “vers van de pers” , een nieuwe toevoegen: tijdens radioluisteren (optische kabel - Toslink adapter - installatie) schakelt de decoder zich zelf uit.

H-O-P-E-L-O-O-S!

Dat is wel een goede switch met IGMP snooping, wat zit er verder nog op die switch aangesloten?

Dag Thomas,

Ik waarder je inzet, daar niet van……

Na een nieuwe herstart tijdens het bekijken van eeen opgenomen Tatort gisteravond, werp ik de handdoek definitief in de ring.

(deze bug meen ik hier overigens eerder voorbij te hebben zien komen; gedeelde smart is halve smart)

​Dat van die hond met vlooien...😂 Wat een vergelijking maar helaas herkenbaar.

​@Thomas van KPN  als je toch bezig bent kan je ons nog eens helpen?

Wij hebben problemen zat maar er zit maar weinig beweging in de hulpvragen. Ondanks meerdere vragen en zelfs filmpjes schieten en doorsturen naar kon (op verzoek) horen we niks en hebben we vanaf dag 1 problemen. (augustus vorig jaar).

Hallo Martijn en Lies,

Bedankt voor de bloemen!

On topic: zojuist NPO Radio 1 uitgevallen.

Tja, we luisterden immers al bijna 0,45 uur……!

​@Martijn en Lies jullie hebben hier een eigen topic over, we denken daar graag even mee. Het kan hier soms wel even duren voor je reactie van ons hebt. Als je liever de klantenservice spreekt hierover kun je met ons bellen op 0800-0402 of een belafspraak maken.