Duurt erg lang voor Terugkijken start

Allereerst welkom op de kpn community!

Bijzonder. Op de Arris VIP5202 van mijn moeder tot 3 seconden. 

Ben wel benieuwd welke type ontvanger je hebt.

HMB2260, VIP2952, VIP5202, DIW7022 

Al eens >= 5 minuten stroomloos gehad?

Hoi ​@RenLag, welkom bij de community! 😊Dat zijn inderdaad wel erg lange wachttijden. Net als ​@PeterG ben ik ook benieuwd welke tv-ontvangers je precies hebt. 

Daarnaast ben ik benieuwd hoe beide ontvangers zijn aangesloten op het modem. Zijn ze rechtstreeks met een kabel aangesloten of (deels) draadloos?

Laat het even weten, dan kijken we graag verder met je mee!

Deze zijn rechtstreeks op de modem aangesloten.

Ik begrijp van mijn schoonzoon dat hij er ook last van heeft. Hij woont met zijn gezin in een ander deel van Venlo.

Bedankt voor de aanvulling, ​@RenLag! Goed om te weten dat de ontvangers rechtstreeks met een kabel op het modem zijn aangesloten.

Weet je toevallig welke tv-ontvanger(s) je precies hebt? Dan kunnen we wat gerichter met je meekijken.

Er zijn helaas meer van deze klachten mbt de vip5202, zie bijv.

De VIP5202 op ECO stand-by zetten verhelpt dit. Bij mijn moeder nu 3 weken goed sinds eco.

Het komt door een vol (werk) geheugen. Dat is in eco stroomloos en gaat dus leeg.

​@PeterG , dank voor de tip. Ik ga het uitproberen. Ben benieuwd hoeveel langer het duurt voordat de 5202 opgestart is met ECO stand-by

Bedankt voor de foto's, ​@RenLag! Ik zie dat het om de VIP5202 gaat. ​@PeterG geeft hierboven al een goede tip over de ECO-stand.

Je gaf in je eerste bericht ook aan dat je het modem al meerdere keren hebt gereset. Heb je de tv-ontvangers zelf ook al eens een frisse start gegeven? Daarmee bedoel ik dus niet alleen even opnieuw opstarten, maar echt de stappen voor een frisse start doorlopen. Je vindt hier in dit topic over frisse start hoe je dat doet!

Ik zou dit voor beide ontvangers even proberen en ben benieuwd of het terugkijken daarna weer sneller opstart.