Goedemorgen kpn medewerkers;
wij proberen al 3 dagen contact te krijgen met de klantenservice via de telefoon. Dit lukt niet omdat het te druk is!!
Onze tv’s geven allebei foutmelding 143. We hebben alle stappen doorlopen (modem resetten etc). Maar dat werkt niet! De site van kpn geeft nu zelf aan dat we telefonisch contact moeten zoeken maar dat lukt niet.
Kunnen jullie ajb reageren en zorgen dat het wordt opgelost?
alvast bedankt! Grt familie Mol
Beste antwoord door Jasper van KPN
Hoi
Heb je er inmiddels al wel telefonisch contact (0800-0402) over gehad, of is dat nog niet gelukt? Als het niet gelukt is kan je ons meer vertellen over de situatie. Wij zien niet wat jij ziet, wij weten alleen wat jij ons vertelt.
+19Goedemorgen
Hoi
Heb je er inmiddels al wel telefonisch contact (0800-0402) over gehad, of is dat nog niet gelukt? Als het niet gelukt is kan je ons meer vertellen over de situatie. Wij zien niet wat jij ziet, wij weten alleen wat jij ons vertelt.
Goedemorgen kpn medewerkers;
wij proberen al 3 dagen contact te krijgen met de klantenservice via de telefoon. Dit lukt niet omdat het te druk is!!
Onze tv’s geven allebei foutmelding 143. We hebben alle stappen doorlopen (modem resetten etc). Maar dat werkt niet! De site van kpn geeft nu zelf aan dat we telefonisch contact moeten zoeken maar dat lukt niet.
Kunnen jullie ajb reageren en zorgen dat het wordt opgelost?
alvast bedankt! Grt familie Mol
Hier hetzelfde probleem.Totaal onbereikbaar.
+19Draadloos
Is dat draadloos via een draadloze verbindingsset, of via SuperWifi punten?
Die foutmelding geeft zoals al genoemd aan dat de verbinding tussen de tv-ontvanger en het modem niet goed is. Heb je ook een directe kabel om te kijken hoe de verbinding dan is?
+19In je eigen topic is ook gereageerd.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
