Geen geluid bij terugkijken en opnames op meerdere zenders met Arris VIP 2952 V2

Hallo ​@HSPD, welkom bij de community.

Je hebt nog een ouder type TV ontvanger zie ik.
Dan is dit waarschijnlijk het gevolg van het overzetten van de terugkijken/opname servers naar het nieuwere TV+ platform. Er zijn meer mensen die hier last van hebben. De precieze oorzaak is nog in onderzoek bij kpn, mijn eigen vermoeden is dat die nieuwe server iets andere geluidscoderingen gebruikt dan de oude voor bepaalde zenders, waar sommige geluidsapparatuur dan weer niet mee overweg lijkt te kunnen.

Hoe is je versterker aangesloten? Via de tv, of rechtstreeks via Optische of tulp kabel vanaf de tv ontvanger?

Omdat de meeste zenders die je noemt in Dolby uitzenden, kun je proberen de Geluidsprioriteit in de Geluid instellingen van de tv ontvanger op Stereo te zetten, om te kijken of je dan wel geluid uit je boxen krijgt? Voor HDMI en Optical is dit apart in te stellen, kies wat voor jouw situatie van toepassing is.

Hoe is je versterker met boxen aangesloten op de VIP2952?

Via de analoge aansluiting? Mini-jack

Of via de de optische aansluiting? S/PDIF

Dank voor jullie reactie. Versterker is aangesloten via een optische kabel. Tussen tv en ontvanger is een HDMI kabel.

Geluidsprioriteit aanpassen levert op alle varianten en voor HDMI of optical geen geluid via de boxen op bij terugkijken/opnames.

Hopelijk komt uit het onderzoek van de KPN een oplossing en lezen ze alle reactie uit deze community.

Groet

Sluit de versterker eens aan met de (bij de VIP2952 meegeleverde) audiokabel. 

Volgens mij zou dat wél geluid moeten opleveren.