Glasvezel bij installatie gebroken, wat nu?

Forum|Forum|2 days ago
April 20, 2026
4 reacties
81 keer bekeken

Birima
Nieuwkomer

Beste forumleden,

Bij het aansluiten van het TY01 kastje is het helemaal mis gegaan. Het nieuwe kastje schoof niet over de oude aansluiting en na veel gepuzzel bleek dat dit kwam omdat er nog een opzetplaat voor zat die eraf moest. In het hele proces lag er ineens een wit blokje tussenuit en zag ik 2 veertjes en daarna werd het een drama tot uiteindelijk bij het proberen te ontkoppelen van de connectors (die blauwe) alles brak. Hoelang gaat herstel ongeveer duren, weet iemand dat?

+23

huistijger
Superuser
Forum|Forum|2 days ago
April 21, 2026

Hoi @Birima
Je kunt hiervoor het beste even een bel-afspraak maken, dan belt de KPN je op een moment dat jou uitkomt.

"Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.4.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -

Like

B

Birima
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 day ago
April 21, 2026

Er is een afspraak gemaakt voor een monteur. Dank voor je reactie.

Like

+16

Remco van KPN
Moderator
Forum|Forum|3 hours ago
April 23, 2026

Hallo @Birima! Welkom op de KPN Community, Wat een vervelende situatie zeg. Goed dat er een afspraak is gemaakt voor een monteur dan. Ik hoop dat alles snel weer hersteld kan worden! Mocht je nog vragen hebben stel ze dan gerust!

Like

B

Birima
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 hour ago
April 23, 2026

Vandaag is iemand van KPN geweest maar die moest het doorschuiven naar de fiber specialist wat ik eigenlijk van tevoren al wist. Gelukkig komt die morgenochtend zodat de kinderen en ik van het netwerk en de nieuwe televisie kunnen genieten.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload