Skip to main content

Haperend en blikkerig geluid KPN Soundbox

  • December 5, 2025
  • 1 reactie
  • 0 keer bekeken
Q
Deelnemer

Heel rot om te lezen dat het toch weer teruggekomen is😥. Ik zou graag nog met je willen kijken of we het op kunnen lossen, maar ik begrijp het ook zeker als je er klaar mee bent en inmiddels contact met ons hebt gehad voor het omruilen. Mocht ik toch nog iets voor je kunnen betekenen, laat je het dan weten?

ik heb hetzelfde, echt heel vervelend. Eerst dacht ik dat het alleen voorkwam als de tv langere tijd aanstond, maar helaas is het eigenlijk continue, ontzettend zonde van het meer betalen per maand. ik wil terug naar mn oude kastje

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

    1 reactie

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste ​@Q-man, wat rot om te lezen dat jij dit ook ervaart! Kan je iets meer uitleg geven over wat je precies merkt? Ik heb een aantal vragen voor je, mocht je de Soundbox nog niet omgeruild hebben:

    • wat ervaar je precies met het geluid?
    • wanneer ervaar je dit? (met live tv kijken, opnames, terugkijken via de gids)
    • kan je iets meer over jouw netwerk vertellen? (hoe is de Soundbox aangesloten, hangt er een switch tussen)
    • gebruik je de HDMI-kabel die bij de Soundbox is geleverd?
    • heb je de Soundbox al eens gereset?

    We denken graag met je mee om dit op te lossen :). 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement