HMB2260 tv-ontvangers uit 2014 geven regelmatig problemen en vallen uit

Heb sinds 2 weken ook problemen met 2 HMB2260 ontvangers. Regelmatig staat het beeld stil en krijg af en toe een melding dat de verbinding weggevallen is. Ook is de gids en de daarmee samenhangende acties erg traag. Soms het idee dat er totaal geen reactie op je selectie komt, en dan plotseling na ettelijke seconden reageerd het systeem alsnog.

Ook onze HMB2260 ontvangers zijn al uit 2014. 

Ben al ruim 40 jaar vaste klant bij KPN. Misschien tijd voor een klantendienst.

​@Jee kaa, ​@WRd, Hoe zijn de tv ontvangers verbonden met het kpn modem? Rechtstreeks bekabeld, of zit daar nog iets tussen? (DVS, switch, …)

Het kan helpen om de ontvangers op Eco Stand-by te zetten. Dan duurt het aanzetten vanuit stand-by weliswaar iets langer maar begint ie daarna met een schone lei.

Rechtstreeks bekabeld naar het modem V12

De problemen begonnen weer na aangekondigde werkzaamheden 29 september van KPN om het netwerk sneller te maken.

Heb alles daarna spanningsloos gehad en weer opgestart. WiFi is ook uitstekend, maar TV ontvangers reageren traag.