Skip to main content
Beantwoord

Ik heb last van latency, met name bij live uitzendingen

  • October 6, 2025
  • 2 reacties
  • 36 keer bekeken

Geachte heer/mevrouw,

Ik ondervind momenteel latency-problemen, met name bij live-uitzendingen. Door time-out fouten ervaar ik geluid- en synchronisatieproblemen.

Bijgevoegd vindt u de resultaten van mijn ping- en MTR-tests naar google.nl. Ik verzoek u dringend om een herroutering uit te voeren of mijn verbinding vanaf het regionale knooppunt te optimaliseren, zodat de problemen verholpen worden.

Alvast hartelijk dank voor uw snelle actie.

Met vriendelijke groet,

 

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag gemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Behiye, welkom op onze community! Ik begrijp niet helemaal waar je tegenaan loopt. Kun je toelichten welke specifieke app op welk apparaat je gebruikt en hoe deze verbonden is met je experiabox? Wanneer ervaar je dit issue?

2 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 7, 2025

Het is een app, we hebben geen aparte box. Dus tv en app gaan tegelijk aan. Hoe lossen we dan dit op??

 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 8, 2025

Hoi ​@Behiye, welkom op onze community! Ik begrijp niet helemaal waar je tegenaan loopt. Kun je toelichten welke specifieke app op welk apparaat je gebruikt en hoe deze verbonden is met je experiabox? Wanneer ervaar je dit issue?