Skip to main content
Vraag

Ik mag opnames niet bekijken op Android wel op ontvanger

  • September 11, 2023
  • 6 reacties
  • 71 keer bekeken
A
  • Anonymous

Goedemorgen,

 

Ik heb sinds kort een KPN tv en internet abonnement. 26 mei wordt de aansluiting in mijn huis geactiveerd, maar vooruitlopend daarop kan ik tv kijken met de app m.u.v. een aantal zenders zoals BBC1 en BBC2 en een aantal Duitse zenders. Daarbij staat vermeld ‘zender alleen thuis beschikbaar’.  Ik gebruik mijn eigen Wi-Fi verbinding. Ik zou dan toch alle zenders moeten kunnen kijken?

Heb ik iets verkeerd ingesteld of kan KPN dit probleem verhelpen?
 

Vriendelijke groet,
ROS

Ik heb hetzelfde probleem. Ik mag mijn eigen opnames niet kijken op android, wél op tv. Ik zit op mijn eigen.wifi in mijn eigen huis. Geen VPN. Ik heb hier maar geantwoord, topic is nog niet zo oud. Geen gedoe met IP adressen, of wat dan ook.. dus ik ben benieuwd wat dan wél de oorzaak is

 

 

 

Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • September 12, 2023

    @Ecaj 

    Wat bedoel je met “wel op tv” 

    Bedoel je dan via de KPN tv decoder of de iTV app op de tv?

     

    o.a. BBC kan je de opname inderdaad niet via de app of zo bekijken.

    Dat heeft met rechten te maken. 

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • September 12, 2023

      *gewijzigd*

      Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • September 12, 2023

      Hoi @Ecaj 

      Als je thuis bent moet ONS gewoon beschikbaar zijn.

      In dit geval is je ip niet (goed) gekoppeld met je itv abonnementsnummer. En daardoor denkt het systeem dat je niet thuis bent. 

      Vul al je gegevens in op je forum profiel. 

      https://forum.kpn.com/settings/profile

      Een kpn moderator zal het dan doorzetten naar de tv afdeling. Dan komt het zeker in orde.

      Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
      A
      • Anonymous
      • September 13, 2023

      Hoi @Ecaj 

      Als je thuis bent moet ONS gewoon beschikbaar zijn.

      In dit geval is je ip niet (goed) gekoppeld met je itv abonnementsnummer. En daardoor denkt het systeem dat je niet thuis bent. 

      Vul al je gegevens in op je forum profiel. 

      https://forum.kpn.com/settings/profile

      Een kpn moderator zal het dan doorzetten naar de tv afdeling. Dan komt het zeker in orde.

      Ik heb het over opnames, niet rechtstreeks kijken

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • September 13, 2023

      Kun je wel rechtstreeks ONS kijken dan? Volgens het screenshot niet. 

      Dan is dat ook het geval bij opnames van die zender.

      De oorzaak heb ik aangegeven. Dit kan alleen via kpn hersteld.

      Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
      Rutger van KPN
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+15
      • Rutger van KPN
      • Oud Moderator
      • September 17, 2023

      @Ecaj Zou je de vraag van @PeterG nog kunnen beantwoorden? 

      Lukt het wel om rechtstreeks ONS te kijken? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement