Je kunt naast de gewone witte afstandsbediening ook nog een Comfort+ afstandsbediening koppelen.

Dat zou kunnen maar ik wil de Afstandsbediening voor DIW7022 TV+ Box extra koppelen.

deze heeft ook de apps, netflix, disney, en assistent knop

als ik in het menu kan kiezen voor extra kpn afstandsbediening koppelen zou je ook verwachten dat dat werkt met de afstandsbediening die hiervoor gemaakt is.

Dat gaat niet, je kunt niet twee dezelfde afstandsbedieningen koppelen.

De assistantknop zit ook op de Comfort+ en de apps knop zou je onder de knop met de drie puntjes kunnen plaatsen, daar kan je immers de functie zelf van instellen.

En je kunt Netflix en Disney+ natuurlijk ook bij jouw favoriete apps plaatsen zodat ze op het startscherm eenvoudig aan te klikken zijn.

Ik gebruik zelf de Comfort+ afstandsbediening en ik ben er persoonlijk erg blij mee, hij werkt heel prettig.

Vreemd gezien de tv+ box toch op android draait en je op een chromecast wel 2 zelfde afstandsbedieningen kunt koppelen.

en zoals gezegd de functie in het menu ook doet vermoeden dat het zou moeten kunnen geien dit genoemd is extra kpn afstandsbediening koppelen.

voor kpn dus om te zorgen dat dit wel gaat werken zoals het volgens mij ook zou moeten 

Dat zal niet gaan gebeuren.

En jij werkt bij kpn? en negeert op deze manier op een vraag/klacht van een klant.

Als je bij mij in dienst was had je nu een andere baab kunnen zoeken

Nee, ik werk niet voor KPN maar KPN heeft hier op het forum al wel een keer aangegeven dat dat niet zal gaan gebeuren. Helaas kan ik het niet anders maken.

Het kan alleen met deze afstandsbediening als tweede. Ook daar kun je mee naar de apps hoor. Via de ring bovenin drukken, dan in het menu bovenin naar Apps. Et voilá. Daar kan je ook naar Netflix, Disney en alle andere apps. En veel apps zijn ook via de kanaalnummers 200 tot 210 en dan OK te bereiken.
De knop met de microfoon is de assistent knop.

Zelf bedien ik de box 

1. met de witte 
2. met die van mijn tv (samsung one remote via hdmi cec)
3. met nog een van mijn tv, ook via hdmi cec
4. met de Google Home Remote in m'n telefoon

Oftewel '4' afstandsbedieningen die tegelijkertijd gebruikt kunnen worden. Voor 2 en 3 moet je tv wel over hdmi (cec) beschikken. Maar dat doet mijn Philips uit 2012 al.

ik snap het, het is dus een kwestie van moedwillig blokkeren van 1 afstandsbediening om andere te kunnen verkopen.

ik snap ook wel dat het met andere zoals van de tv en google home kan maar dat was niet de vraag toch.

en het kan met 4 tegelijk slaat ook nergens op ook dat is dus geen antwoord op de vraag en hou die antwoorden dus maar voor iemand die dat wel vraagt.

Dat klopt. Een extra witte kun je gratis krijgen van KPN. Maar als iedereen een paar extra afstandsbedieningen aan gaat vragen, dan kost dat KPN extra geld. Daar zitten ze niet op te wachten. 

Maar een extra afstandsbediening zal je toch altijd moeten kopen, ook als dit een tweede witte afstandsbediening van KPN zou zijn? Ik zie dus ecbt niet de correlatie met "moedwillig blokkeren".

en als je een extra koopt voor €20 zoals hij te koop is bij kpn en dus meer betaald als de comfort van €15 heb je er nog steeds niks aan

zeg dan als kpn je kan een extra kopen (wat nu dus ook al kan) maar als je gratis een nieuwe wil moet je de oude inleveren.

dan heb je de keuze tussen de comfort van €15 of de witte van €20 

en dat bedoel ik met moedwillig blokkeren @wjb 

technisch is het mogelijk om meerdere afstandsbedieningen te koppelen, ze zijn gekoppeld via bluetooth en hebben dus beide een eigen hw id.

dat het dus wel werkt met de zwarte comfort en niet de originele witte is dus moedwillig blokkeren.

Een tweede witte afstandsbediening kun je gewoon gratis aanvragen via de website. Word die je zo toegestuurd. Kost je niks.

Misschien is dat dan ook wel de reden om het niet mogelijk te maken een tweede standaard (witte) afstandsbediening aan te sluiten. Dat aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is toch echt bedoeld als de eerste defect is of verloren is gegaan, niet om als tweede afstandsbediening te gebruiken. Reken eens uit wat het KPN zou kosten als 100.000 abonnees een extra afstandsbediening zouden aanvragen omdat ze er bij elke stoel eentje willen hebben liggen.

Maar op de site staat toch ook vermeld dat er maar één aangesloten kan worden?

Bron

Overigens mag die tekst wel eens aangepast worden omdat er wel een Comfort+ afstandsbediening gekoppeld kan worden.

Wat jij wilt zou ik ook fijn en logisch vinden.

Maar gek genoeg kun je ook maar één Comfort+ koppelen, en dat ding is nooit gratis. Dan vraag ik me toch af waarom ook daar een beperking geldt. Het is wel zo dat de witte en zwarte in-sync gehouden worden. Zou dat misschien de reden zijn? Maar dat moet toch ook op te lossen zijn.

Gebruik je de standaard, witte, afstandsbediening?

De Comfort+ voor TV+ neemt bij het koppelen met de TV+ Box automatisch de instellingen over van deze afstandsbediening. Dit betekent dat de Comfort+ voor TV+ dan ook gelijk afgestemd is op je tv en/of geluidsinstallatie. Waardoor je deze ook kunt bedienen met de Comfort+ voor TV+.

Dit proces werkt ook andersom. Als je de standaard afstandsbediening ontkoppelt en deze op een later moment weer wilt koppelen neemt deze de instellingen over van de Comfort+ voor TV+

Dat kost KPN ook alleen maar extra geld. Die dingen retour ontvangen, controleren enzo. Mensen die bellen en die dan beweren dat ze er nooit 1 gekregen hadden, niet in de doos zat, monteur had er geen bij zich maar heeft wel de oude mee genomen. Er word over vanalles en nog wat gebeld

wat een discussie 

het kost kpn extra geld: Nee want ik koop de tweede gewoon voor €20 via de kpn shop, en zoals gezegd voor defecte afstandsbediening moet je de oude inleveren is een simpele aanpassing en kost kpn niks extra.

Maar ondersteuning van 1 kpn afstandsbediening: dit ook NIET want de kpn comfort kan wel extra gekoppeld worden en is idd toch ook een kpn afstandsbediening.

het in sync houden van de afstandsbediening: dat gaat dus makkelijk met 2 zelfde witte of 1 witte en 1 comfort omdat je via bluetooth koppeld en de koppeling dus op hw id gebaseerd is.

Daarnaast is mijn chromecast met google tv is op de zelfde software gebaseerd en ook daar kan ik gewoon twee zelfde afstandsbedieningen koppelen

en dan kom je uiteindelijk toch weer terug op moedwillig blokkeren van een extra witte afstandsbediening