Beantwoord

Kan sinds update Experia Box V10 niet meer terugkijken op de tv-ontvanger

Kan sinds laatste update niet meer terugkijken, alles geprobeerd, maar niets lukt

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Idaatje 58, niet fijn natuurlijk als Terugkijken ineens niet meer lukt. Om je verder te helpen heb ik nog wel even enkele vragen voor jou:

Krijg je een foutmelding te zien als je probeert gebruik te maken van Terugkijken?
Lukt het afspelen helemaal niet of wordt de uitzending afgebroken?
Welk type tv-ontvanger heb jij?

Zou je daarnaast ook jouw Community profiel in willen vullen? Dan heb ik alvast wat gegevens van jouw aansluiting.

+8

Hoe kijk je? Via tv ontvanger, app op smart tv of op mobiel?

Welk type tv ontvanger of app versie heb je?

Via tv ontvanger, router experia box v10

Er is in de nacht van 16 november een update geweest.

+8

Welk type tv ontvanger heb je?

+22

Hallo @Idaatje 58, niet fijn natuurlijk als Terugkijken ineens niet meer lukt. Om je verder te helpen heb ik nog wel even enkele vragen voor jou:

Krijg je een foutmelding te zien als je probeert gebruik te maken van Terugkijken?
Lukt het afspelen helemaal niet of wordt de uitzending afgebroken?
Welk type tv-ontvanger heb jij?

Zou je daarnaast ook jouw Community profiel in willen vullen? Dan heb ik alvast wat gegevens van jouw aansluiting.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Meld je aan