Skip to main content
Vraag

KPN TV+ app stopt midden in reclameblok naar volgend programma

  • July 26, 2026
  • 38 reacties
  • 567 keer bekeken

Toon eerste bericht

38 reacties

  • Deelnemer
  • August 12, 2026

@Jasper van KPN Het is (in mijn geval) precies (of misschien +/-10 seconden daarvoor) als volgens de TV gids een nieuw programma (blok) start.


  • Nieuwkomer
  • August 12, 2026

Wij hebben dit probleem ook: als wij een lopend programma starten via de gids, dan speelt dit programma tot het eind van het programma blok in de gids, dan stop het en keert de app terug naar de gids.

Je zou verwachten dat je app het volgende programma op die zender gaat spelen (zoals voorheen), maar dat is niet wat gebeurt.

ik heb hetzelfde probleem. Erg irritant. Laat de uitzending van een zender gewoon doorlopen!


  • Nieuwkomer
  • August 12, 2026

Ook probleem, als ik via afstandsbediening een kanaal kies, en dan bv half uur aan kijken ben, springt de app uit de live tv, krijg dan beeld van programma dat op tv was en moet verder kijken kiezen om weer te kunnen bekijken, maar begint weer van begin van het programma


  • Auteur
  • Topper
  • August 12, 2026

Zelfde probleem hier. Soms een paar keer, soms heel vaak (echt random).
Als het gebeurt, mis ik altijd het laatste stukje van het programma.

Zit ik bijvoorbeeld RTL 4 te kijken (20:00), gaan ze het hebben over wat het weer de volgende dag doet. Zie ik opeens de tv-gids. Snel terug naar dat kanaal... Helaas, te laat...

RTL 4, RTL 5, ... eigenlijk alle kanalen waar ik naar kijk.

Wat mij ook opvalt, is dat je soms “denkt” live te kijken, maar dat dit helemaal niet zo is!
Soms kijk je zelfs naar een programma van een paar uur terug.

Het live kanaal dat ik wil zien, selecteer ik via de tv-gids.

Ik sta op het punt om maar een extra KPN TV+ Box te bestellen, want zoals het nu gaat, is het echt niet te doen!

  • TCL Smart TV (Android TV versie 12)
  • KPN TV+ app versie 08.99.02 (302359)

Ik ben er nu ook achter dat wat u zegt, dat je live denkt te kijken maar de gids blijft ergens in hangen, ook als je met de afstandsbediening zappt met de nummer toetsen naar andere zenders kom je op heel andere programma's uit die helemaal niet meer live te zien zijn.


Jasper van KPN
Moderator

Bedankt voor de toevoegingen. Zoals gezegd zijn de ontwikkelaars er mee bezig, hopelijk kan het in de volgende versie van de app worden opgelost.


  • Deelnemer
  • August 16, 2026

Het ging vandaag weer goed mis.
Zo mis dat ik het maar eens opgenomen heb.

RTL8


SBS6

 


  • Deelnemer
  • August 17, 2026

Hier het “live” niet live kijken!

 

 


Jasper van KPN
Moderator

Bedankt voor de video's ​@N0EL, net als een foto zegt een video meer dan 1000 woorden. Het wegvallen aan het einde van het gids item wordt aan gewerkt zoals genoemd, daarvoor zal een oplossing komen via een volgende versie van de app.

 

Voor het live niet live kijken, zie ik het goed dat het enkele minuten scheelt met de klok aan de muur? Of is het meer?

De klok rechtsboven in de TV+ app geeft ook 08.33 aan. Welke tijd geeft AndroidTV zelf aan? Komt dat overeen met de TV+ app, of met de klok aan de muur?


Jasper van KPN
Moderator

Vanaf gisteren wordt er een update geleidelijk beschikbaar gemaakt voor iedereen:

Als jullie deze al hebben kunnen installeren, kunnen jullie kijken hoe het daarmee gaat?


  • Deelnemer
  • August 19, 2026

Testing.

 

 


  • Deelnemer
  • August 20, 2026

Ik wil het niet jinxen, maar tot nu geen probleem meer.
Ik test sowieso nog even goed door, en zal het hier melden.


Jasper van KPN
Moderator

Je eerste bevindingen klinken in ieder geval goed! We wachten je volgende bevindingen af.

En als de anderen het proberen horen we het ook graag natuurlijk 🙂


  • Deelnemer
  • August 23, 2026

Wij zijn inmiddels een paar dagen verder en tot nu toe nog steeds geen probleem hier.

Ik denk dat de ontwikkelaars dit probleem in ieder geval bij mij hebben opgelost!

Dankjewel.