Hoi ​@Marjo B. Wat vervelend dat jij dezelfde problemen ervaart. Wat gebeurd er precies wanneer je via de app tv wil kijken? Heb je slecht beeld, een zwart scherm of beide? Heb je de mogelijkheid om het op een ander apparaat te testen en/of via een webbrowser op https://tv.kpn.com/ ?

​@Marjo B We hebben iets meer informatie nodig om jou verder te kunnen helpen hierin. Of is het probleem inmiddels al verholpen?

Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat het probleem inmiddels al is verholpen. Als dit niet het geval is wil ik je vragen om de bovenstaande vragen alsnog te beantwoorden. 

Sorry voor de late reactie, maar bij mij zijn de problemen inmiddels opgelost.

Heb niets gewijzigd of aangepast, maar alles werkt weer.

MVG

Marjo 

Bedankt voor je bericht! Wat goed om te lezen dat de problemen inmiddels zijn verholpen!