Het is niet mogelijk KPN TV+ te openen op mijn iPhone 12 met ios 18.6
Het lukt niet met KPN ID en ook niet met abonnementsnummer met pincode.
Alles al diverse malen geprobeerd, app verwijderen, wachtwoord en pincode opnieuw instellen maar niets helpt
Mijn vrouw en ik hebben ieder een iPad en iPhone 12, op de iPads en iPhone 12 van mijn vrouw geen enkel probleem maar op mijn iPhone 12 wil het met geen mogelijkheid lukken.
De instellingen van mijn iPhone zijn allemaal gelijk als de andere en toch lukt het niet KPNTV+ te openen.
Heeft iemand een oplossing voor dit probleem?!
Beste antwoord door Jasper van KPN
Welkom op de community ​@benkvu, dat is een rare situatie. Dat het op de andere apparaten wel lukt en alleen niet op jouw toestel geeft in ieder geval aan dat de inloggegevens wel correct zijn.
Zou je eens voor me kunnen inloggen op tv.kpn.com, en daar naar Instellingen → Apparaatbeheer kunnen gaan? Daar staat alle apparaten die aangemeld zijn onder het account. Zou je die lijst eens helemaal op kunnen legen? Het kan zijn dat daar nog oudere apparaten tussen staan die het aanmelden van deze telefoon tegenhouden. Nadat je het leeg hebt gemaakt kan je alle apparaten opnieuw inloggen. Lukt het daarna om in te loggen op jouw iPhone 12?
Welkom op de community ​@benkvu, dat is een rare situatie. Dat het op de andere apparaten wel lukt en alleen niet op jouw toestel geeft in ieder geval aan dat de inloggegevens wel correct zijn.
Zou je eens voor me kunnen inloggen op tv.kpn.com, en daar naar Instellingen → Apparaatbeheer kunnen gaan? Daar staat alle apparaten die aangemeld zijn onder het account. Zou je die lijst eens helemaal op kunnen legen? Het kan zijn dat daar nog oudere apparaten tussen staan die het aanmelden van deze telefoon tegenhouden. Nadat je het leeg hebt gemaakt kan je alle apparaten opnieuw inloggen. Lukt het daarna om in te loggen op jouw iPhone 12?
Het is niet mogelijk KPN TV+ te openen op mijn iPhone 12 met ios 18.6
Het lukt niet met KPN ID en ook niet met abonnementsnummer met pincode.
Alles al diverse malen geprobeerd, app verwijderen, wachtwoord en pincode opnieuw instellen maar niets helpt
Mijn vrouw en ik hebben ieder een iPad en iPhone 12, op de iPads en iPhone 12 van mijn vrouw geen enkel probleem maar op mijn iPhone 12 wil het met geen mogelijkheid lukken.
De instellingen van mijn iPhone zijn allemaal gelijk als de andere en toch lukt het niet KPNTV+ te openen.
Heeft iemand een oplossing voor dit probleem?!
Bladzijde 1 / 1
Welkom op de community ​@benkvu, dat is een rare situatie. Dat het op de andere apparaten wel lukt en alleen niet op jouw toestel geeft in ieder geval aan dat de inloggegevens wel correct zijn.
Zou je eens voor me kunnen inloggen op tv.kpn.com, en daar naar Instellingen → Apparaatbeheer kunnen gaan? Daar staat alle apparaten die aangemeld zijn onder het account. Zou je die lijst eens helemaal op kunnen legen? Het kan zijn dat daar nog oudere apparaten tussen staan die het aanmelden van deze telefoon tegenhouden. Nadat je het leeg hebt gemaakt kan je alle apparaten opnieuw inloggen. Lukt het daarna om in te loggen op jouw iPhone 12?
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
