KPN TV+ Box & Soundbox: Update naar launcher 1.239.1

Is er een manier om mezelf aan te melden voor preselecties of als bètatester voor zowel de launcher als de firmware? Of is het volledig geautomatiseerd?

Leuke vraag, ​@NoahEbb! 😊

Via het TV+ Testpanel Avalon kun je je aanmelden om nieuwe software eerder te testen. Dat gaat zowel om nieuwe functies als software voor de TV+ Box en Soundbox.

De selectie van testers verloopt niet volledig automatisch. Voor de TV+ Box hebben we op dit moment een reserverlijst. Als je je aanmeldt voor het testpanel, kom je daarop te staan. Voor de Soundbox zijn we op dit moment nog op zoek naar testers.

Dus zeker even aanmelden als je interesse hebt! Wie weet kun je binnenkort zelf nieuwe updates testen voordat ze breder worden uitgerold.

​@Shyrin van KPN Bedankt voor de link! Gelukkig heb ik een SoundBox en zijn er nog testers in het testpanel, ik heb me gelijk aangemeld!

Ik wacht eerst maar is af met dat voor en achteruit spoelen dat het opgelost op is !! 
 

En dan ook nog er bij staat zoveel mogelijk dus kan nog steeds voorkomen ! 
 

raar dat je het vroeger niet had bij kpn  en eerder met deze tv ontvanger ook niet ! Maar hoop dat dit voor nu voldoende oplossing is !

Dat begrijp ik. Ik hoop ook dat dit voor jou een verbetering is en dat je het probleem met vooruit- en achteruitspoelen hiermee niet meer tegenkomt.

De formulering ‘zoveel mogelijk’ staat er bewust, omdat we met deze aanpassing niet kunnen garanderen dat het probleem in iedere situatie volledig is opgelost. We blijven daarom ook kijken naar meldingen hierover.

Ik snap dat het vreemd is dat je dit eerder met KPN en met deze tv-ontvanger niet hebt ervaren. Hopelijk is deze aanpassing in ieder geval een stap in de goede richting.

Dankjewel voor je uitleg 😊

Nou dan maar hopen dat hier de hikjes uit de live uitzending verdwijnen, want dat is hier de reden dat UHD is uitgezet .

Wat ik er van begrepen heb was dit alleen een probleem op zaterdagavond en was dit op zondag geen issue meer. Probeer vooral de UHD functie nog een keer uit en mocht je wel hikjes ervaren, dan horen we dat graag. En laat ook weten wat je van het beeld vindt met deze functie aan!

Nou ik heb genoeg melding gemaakt , unicast , multi cast maakt geen verschil 

En ik had het al voor afgelopen zaterdag gemeld ,ik zit hier niet te zwammen 

Maar goed ik zal het wel zien als ik tzt de update binnen krijg .

Nu bij nec Excelsior, en ja het is hier regelmatig hik

En dan steeds melding HLG HDR  rechts boven in beeld ( LG) tv

En nog als opmerking ik maak gebruik van een switch, maar dat is de netgear prosafe plus switch GS 105E V2, komt van kpn dus daar kan het ook niet aan liggen

En TV is aangesloten via utp ( KPN) en hdmi kabel is welke door KPN meegeleverd is.

Geheel is hier toen ik kwam wonen daar KPN geïnstalleerd

Laten we even afwachten wat ESPN UHD op multicast bij jou doet en dan kijken we vanaf daar weer verder. 

Ja vandaar was mijn opmerking ook hopen dat de hikjes eruit gaan🙄

Zondag geen hik gezien in de UHD kanalen, ​@ivo46 . Alleen zaterdag was het drama.

Dinsdagavond niet gekeken. Was me geheel ontgaan dat er eredivisie was... rare dag. Ik ben nog steeds ingesteld op weekeinden. Zal de leeftijd zijn.

Ik heb het sinds vorige update.

Ik had hiervoor nog de arris en hbm nog wat , daar nooit problemen mee ook niet met de glasvezel kanalen.

En tja nu moet hier bij espn uhd uit want steeds een hij dus 

Wat ik wel jammer vind en wat ik wel fijn vond als je in de ochtend je kpn+ tv ontvanger aanzet dat je melding kreeg boven in het beeld dat er een software update is geweest ! 
 

nu moet je in de instellingen gaan kijken welke software de tv ontvanger draait  terwijl het veel makkelijker kan ! 
 

en bij de vorige moest ik 1 van de 2 tv ontvangers handmatig de software update door voeren en bij de andere was die wel automatisch gegaan erg vreemd   
 

zitten beiden op de modem rechtstreeks verbonden ! 
 

De vertraging van ESPN in UHD zit er nog gewoon in, heb vanmorgen de update gekregen en het geprobeerd maar als je het aanzet en je naar de timers kijkt is UHD later. Wel staat het in multicast

Dank je wel voor het testen en voor je terugkoppeling ​@jvdiesen! Fijn dat je ESPN UHD inmiddels via multicast ziet.

Je geeft aan dat de vertraging ten opzichte van de reguliere uitzending nog steeds aanwezig is. Misschien heb je dit al gedaan, maar zou je de TV+ Box voor de zekerheid eens volledig willen herstarten en daarna nogmaals willen controleren?

Ik ben daarnaast benieuwd of andere klanten dit ook nog ervaren. Als meerdere mensen dit zien, kunnen we beter vaststellen of de vertraging inderdaad nog algemeen aanwezig is.

Herstarten doe ik bijna altijd na een update.

Houd de KPN toets rechtsboven op de KPN ab ingedrukt totdat je een popup scherm ziet en kies voor opnieuw opstarten.

Bedankt voor je antwoord ​@Jasper van KPN ik ga dit zodra ik thuis ben vanavond nog even proberen.

Wat ik voornamelijk bedoel, ik kijk bijv bij een wedstrijd links boven naar de klok/timer van de wedstrijd, zodra ik dan switch naar UHD, dan zie ik dat bij UHD de timer daar 10 sec later staat, als ik dan terug switch en weer kijk bij de timers, loopt de normale Multicast voor tbv de multicast op UHD.

Update vandaag automatisch succesvol geïnstalleerd.

Dat valt inderdaad wel op ​@jvdiesen, ik ben benieuwd hoe dat vanavond gaat na de herstart. We zien je bevindingen dan verschijnen.

Het lijkt er op dat ik sinds de update het volgende probleem heb. Ik het de box via een fiber aangesloten op m’n versterker. Ik merk nu dat het signaal wegvalt zo gauw ik de tv uitzet (ook op stand by). Ik wil liever niet de hele dag de tv aan hebben, dus mijn vraag: kan ik dit aanpassen?