KPN TV+ Box & Soundbox: Update naar launcher versie 1.217.3

Dank voor het delen van jullie ervaringen beiden. Kan me voor je vrouw goed voorstellen dat dit niet prettig kijken is ​@Jocola, dank voor het melden!

Wij wachten af of er een  verbeterde versie komt.

Ik snap echt niet waar jullie mee bezig zijn,dit te gek voor woorden.

We zijn in overweging om de KPN af te zeggen en naar een andere provider over te gaan Z.

Nu zal dat voor de KPN worst zijn,als er iemand zijn abonnement opzegt.

Nogx we wachten het nog even af.

Gr van een zeer teleurgestelde klant

Admin: reactie onder juiste Product Update geplaatst

Wat een verschrikkelijke update, wie verzint het nu om van groot beeld een klein thumbnail te maken tijdens doorspoelen.. daarbij zie je ook niet meer hoe snel je doorspoelt en vlekkeloos doorspoelen werkt ook niet.. (hapert en stottert aan alle kanten..) 

Soms zou het beter zijn om mensen eerst te laten testen / vragen waar men op zit te wachten..

er zijn namelijk genoeg punten om eerst op te lossen, en daar kan beter eerst in geïnvesteerd worden..

Admin: bericht onder juiste Product Update geplaatst

Ik heb de update nu sind 6 maart. En mijn mening over het spoelen is deels nu heel positief. 

Op opnames van BBC NL gebruik ik vaak eerst de blauwe knop om vervolgens nog een stukje te spoelen met >.

Op loslaten stopt het. Maar dan kun je met 10 seconden terug heel nauwkeurig het startpunt klaar zetten om met OK of play weer te hervatten. 

Dus de tussenstap die ontstaan is door het niet direct hervatten na loslaten blijkt heel praktisch! ​@Katana321 .

Verder blijft een nadeel dat het plaatje op tv's van 32" te klein is. Daar zijn veel klachten over. Deze maat is nog meer in gebruik dan ik dacht. Heb er 2 maar die draaien met de app m.b.v. streaming apparaatjes. 

Woonkamer 43" met DIW7022. 

Gelukkig komt de aanduiding ×2, ×4, ×8 enzovoort weer terug. 

Want

>> voor ×2, >>> voor ×4, >>>> voor ×8, >>>>> voor ×16, >>>>> voor ×32 en volgens mij ook 5 pijltjes voor ×64 is niet erg duidelijk. 

Persoonlijk vind ik het doorspoelen zoals bij Netflix prettiger. Je ziet dan ook wat voor en na je huidige beeld is. Je weet dan of je iets terug of iets door moet spoelen.

En wat was er mis met het oude doorspoelen dat werkte gewoon prima

​@PeterG schreef hierboven: 

Waarom zou dit niet met volledig beeld kunnen? Waarom zou dat niet gewoon handmatig kunnen als dat een keer nodig is? Dat je, als je een keer heel precies een startpunt klaar wilt zetten, het beeld zélf pauzeert en dan naar het precieze punt kunt gaan? (En dan lekker met volledig beeld.)

​@Arjan van KPN, je schreef eerder: 

Dat snap ik niet. Waarom kan kijken met meerdere frames per seconde wel, maar heeft spoelen ineens thumbnails nodig? En KPN ziet het niet als deel van de belangrijkste basis van de dienst, dus hoeveel van het netwerkverkeer wordt nou helemaal gebruikt voor spoelen? Ook in volledig scherm vraagt (vooruit)spoelen over langere tijd gezien denk ik minder bandbreedte dan wanneer de kijker niks overslaat, maar in ieder geval niet méér?

En daarboven:

Ik weet dat jullie dat niet voelen, maar dat vind ik een verkeerde voorstelling van wat er nu (wéér) gebeurd is. En vooral een verkeerde manier van werken. Het geeft sommige gebruikers bovendien het gevoel dat zij iets fout doen, terwijl het gewoonweg een bijzonder slechte update is. 😪

Trouwens:

Dat is de enige optie voor gebruikers van de Comfort+.

Er is in mijn ogen maar 1 hele belangrijke upgrade die KPN eigenlijk eerst zou moeten doen.

Upgrade naar Android TV versie 14

En daarna weer verder gaan met de reguliere updates.

Houd de update sectie goed in de gaten ;)

​@MennoG78 wel jammer dat je geen mail meer krijgt als er een update is.😉

Maar je ziet hem nu ook in de topic KPN TV (als het voor tv is)

Aanvullend op mijn laatste bericht.

Het zou prettig zijn als het plaatje op één plek blijft. Bijvoorbeeld in het midden. Voor de focus wel prettig. 

Dit naar aanleiding van de opmerking over Netflix. Daar blijft de focus ook in het midden. 

KPN ga naar android versie 14 indien dat mogelijk is.

Of anders z.s.m de thumbnail vergroot word liefst weer full screen,is voor de slechter ziende miscchien ook weer fijn.

Ik hoop dat we binnenkort weer kunnen genieten van een mooi product,op deze manier worden er veel klachten gedeponeerd die in veel gevallen volkomen terecht zijn.

Bedoel je dat de ondertiteling is weggevallen nadat je weer verder gaat met kijken ​@Poetje puk? Of misschien bedoel je wat anders en kun je dat nog wat verduidelijken :) 

We gaan hiermee aan de slag in toekomstige versies. De thumbnails kunnen we wel een stuk groter maken. 

Arjan

Ik bedoel opname kijken,en dan reclame doorspoelen met die hele kleine …… thumbnail.

En idd bij het doorspoelen blijft het soms hangen.

Zie je dan na het doorspoelen geen ondertiteling meer? ​@Poetje puk 

​@KPN krijgen we aub het grotere scherm weer terug met doorspoelen dit is niet te doen en vorige was veel efficiënter dit is echt niet te doen vooral voor ons oudere en slechtziende en ten 2de gaat het zo snel dat ik wel 2 a 3 x of vaker heen en weer moet spoelen om dat ik tever ben of te ver weer terug ben , het oude is soms beter dan vernieuwen,  update gewoon  terugdraaien 

Hoi ​@Arjan van KPN . Dit is wat ​@Poetje puk bedoeld:

Als je de ondertiteling voor slechthorenden aan hebt was die tijdens spoelen ook te zien. 

In het kleine beeld wordt die tijdens spoelen echter niet meer getoond. 

Echter: ik had dat ook weleens maar dan stond de ondertiteling er met ×4 al zo kort dat ie vrijwel niet te lezen was. Laat staan als je ×8, ×16, ×42 of ×64 gebruikte....

Maar dan mag je mij nog een keer helpen ​@PeterG en ​@Poetje puk 😅 Waarom zou je de ondertiteling willen zien tijdens het spoelen? 

Spoel je dan wel met de « en » knoppen (onder de apps en Disney+ knop)? Je kunt dan het spoelen goed doseren. Als je met de > toets op de grijze ring spoelt, dan gaat het spoelen al vrij snel heel rap. 

We gaan helaas de update niet meer terugdraaien, maar we gaan wel kijken of we de thumbnail (kleine afbeelding) wat groter kunnen maken. 

Waarom zou je de ondertiteling willen zien tijdens het spoelen? 

DAT.... vraag ik mij dus ook af. ​@Arjan van KPN

Ik zag het een week of 2 geleden toevallig. Dat de ondertiteling voor slechthorenden mee ging met spoelen, nog met groot beeld. Maar met slechts ×4 was het al te kort om te lezen. Net als de standaard ondertiteling bij vertaling. 

Ik ben bijna gewend nu. Al zou het fijner zijn als de thumnail op één plek blijft. 

Ze nemen Netflix als voorbeeld. Nou, laat 'm dan ook in het midden staan. 

Tijdens bijvoorbeeld the Voice, is ondertiteling heel prettig, dan hoef ik niet te luisteren, en kon ik rustig doorspoelen en lezen, welke coach men uitkoos.

Nu is er niks meer zichtbaar, en tast ik weer in het duister, wanneer, wat gebeurt 😡

ik ben nú gedwongen om het hele programma bekijken.

Ah nu snap ik het wat beter. Kan je dan niet rustig doorspoelen door telkens kort de > knop op de grijze ring in te drukken? Dan spoel je telkens kort met 10 seconde vooruit (op volledig scherm) en dan zie je wel de ondertiteling. 

Verder ben ik bang dat dit een beetje een corner case is, zoals wij dat dan noemen. Zullen er heel veel mensen zijn die er op dezelfde manier gebruik van maken zoals jij?