Skip to main content
Beantwoord

KPN TV foutcode STB-ZAP-06-6008 en problemen met terugkijken

  • September 14, 2026
  • 10 reacties
  • 138 keer bekeken

Wij hebben deze foutcode ook en ook stb zap 06 6008.

vorige week 3 kwartier met iemand van kpn alles doorgelopen en gereset, maar probleem blijft.

terugkijken lukt soms helemaal niet of het loopt halverwege vast. Toch zuur als je per maand bijna 100 aftikt.

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door PeterG

Dan dit advies.

10 minuten stroomloos. Daarna Frisse Start doen. Menu - instellingen - systeem 

Helpt dat nog niet (na een paar dagen) dan contact met de klantenservice opnemen voor omruil naar Arris VIP5202. 

10 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 14, 2026

Dat is niet fijn tv kijken, ​@DasjeDasje2002 .

Allereerst welke ontvanger heb je?

HMB2260, VIP2952, VIP5202, DIW7022 ?

€ 100 is wel erg veel voor internet en televisie. Ook Netflix of Videoland of een sportpakket?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 14, 2026

VIP 2952


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • September 14, 2026

Dan dit advies.

10 minuten stroomloos. Daarna Frisse Start doen. Menu - instellingen - systeem 

Helpt dat nog niet (na een paar dagen) dan contact met de klantenservice opnemen voor omruil naar Arris VIP5202. 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+15
  • Moderator
  • September 16, 2026

Goedemorgen ​@DasjeDasje2002 en bedankt voor jouw bericht :)

Uitermate vervelend tv kijken wanneer je deze foutmelding te zien krijgt dus goed dat je daar ook via deze weg melding van maakt!

 

Dan dit advies.

10 minuten stroomloos. Daarna Frisse Start doen. Menu - instellingen - systeem 

Helpt dat nog niet (na een paar dagen) dan contact met de klantenservice opnemen voor omruil naar Arris VIP5202. 

Heb je deze stappen inmiddels kunnen doorlopen en zo ja, heeft dit voor de gewenste verbetering gezorgd? Mocht het probleem nog steeds actueel zijn, laat het dan vooral weten zodat we verder kunnen kijken wat er in dit geval nodig is om weer tv te kunnen kijken zonder deze vervelende foutcode! 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 19, 2026

Beste Peter, 

Tot op heden lijkt het erop dat jouw advies heeft geholpen. Dank daarvoor.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+15
  • Moderator
  • September 21, 2026

Beste Peter, 

Tot op heden lijkt het erop dat jouw advies heeft geholpen. Dank daarvoor.

Heel fijn om te lezen ​@DasjeDasje2002 en bedankt ook dat je dit hier nog even met ons hebt willen delen 💪🏻

Mochten de problemen onverhoopt toch terugkeren, laat het dan ook vooral weer weten. Al hoop ik natuurlijk dat dat niet nodig zal zijn 🙏🏻


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 25, 2026

Helaas, te vroeg gejuicht. Liep vandaag weer vast bij terugkijken. Wat nu? Is nieuw kastje dan de oplossing?


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 25, 2026

Bij mijn moeder was de oplossing eco aanzetten onder stand-by. Dan is ie feitelijk ook stroomloos. Belangrijkste het werk geheugen wat dan ook leeg gaat. Aanzetten met de afstandsbediening is mogelijk. 

Ze heeft de Arris VIP5202 nu zo'n 4 weken niet hoeven herstarten. Dat doet eco in feite.

Daarvoor moest ze 'm 2 × per week stroomloos maken. Niet handig voor iemand van 88.

Met de nieuwste TV+ ontvangers heb je het geheugen probleem niet. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 26, 2026

We hebben hem altijd op de ecostand gehad totdat we overleg hadden met kpn. Als het bij de nieuwere kastjes niet gebeurt lijkt me een nieuw kastje de oplossing. Zeker voor het bedrag dat we maandelijks aan kpn betalen. 
Dus als er iemand van kpn meeleest, zoals ik wel zie gebeuren, graag actie hierop.

Bij voorbaat dank


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 26, 2026

Op eco stand gehad?

Nu dan niet meer?

Je kunt zelf switchen van ITV naar TV+. 

Dat kan via MijnKPN. Verder blijft je abonnement dan hetzelfde. 

Wil je het héle abonnement vernieuwen, vaak nog wat goedkoper, dan kan dat via deze link.

De opbouw van de huidige propositie.