KPN TV: Geluid valt steeds weg bij het zappen naar een nieuwe zender

Het is bij wisselen van een zender maar  1 seconde zwart en stil. Bedoel je dat? 

Ik heb ook DVB-T2, vergelijkbaar met de Ziggo kabel DVB-C, en daar is het ook 1 seconde. En ik weet dat de Next Mini die zaptijd ook heeft. 

Hallo ​@Denniske1974 ,

Ongeveer twee keer per maand wordt een software-update uitgerold. Hou die updates hier in de gaten:

https://community.kpn.com/product-updates?filters%5BproductArea%5D%5B0%5D=6

​@Denniske1974 

Welke KPN tv ontvanger heb je?

Hoi ​@Denniske1974, welkom op onze community! We denken graag even mee zoals je ziet! Kun je je situatie iets meer toelichten en wat je geprobeerd hebt? 

Hallo, ik heb de ontvanger herstart. De stroom eraf gehad. Het modem van de stroom af gehad. Het lijkt alsof hij de synchronisatie met het beeld aan het zoeken is. Soms zit er wel 5 seconden verschil in 't.o.v. het beeld

De spanning eraf halen voor minimaal 1 minuut helpt meestal.

Maar ik ben eigenlijk nog steeds benieuwd naar welke KPN tv ontvanger je hebt?

​@Denniske1974 

Kan helaas de tekst niet lezen rechtsonder.

Is dit de:

1. Arris VIP 5202
2. Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box)

Kijk eventueel onder de KPN tv ontvagner.😉

Ik kan het, na vergroting, wel lezen. Het is de DIW7022, ​@joop2011 . De eerste is in ieder geval duidelijk een D. ​@Denniske1974 lijkt me wel toe aan een nieuwe camera cq. telefoon. 

Op diezelfde ontvanger heb ik dat 'euvel'. Dus kan helaas niet zoveel met deze vraag.