Na afspelen opname springt het programma naar een ander opgenomen programma

Hallo ​@JanK, kijk je via de tv ontvanger? Zo ja, welk type heb je? Arcadyan, Arris 2952 of 5202, of  Sagemcom?

Of via de kpn tv app on een smart tv? Welk merk tv?

Tv+ box DIW7022

Wat gek dat jij daar nog last van hebt. Dit is al vele updates (meer dan een jaar) geleden opgelost. Zowel de melder indertijd als ik meldden dat het daarna niet meer voorkwam. En bij mij nog steeds niet. 

Welke firmware en launcher versies staan er vermeld (informatie)?

We hebben deze DIW pas een maand geleden van KPN gekregen.

Ik zal eens kijken of ik deze info kan vinden.

gr. Jan

Tandwiel +ok. Dan omlaag naar informatie. 

Firmware: 0.38.2

Lancher: 1.236.3

Dat zijn wel de nieuwste versies. Waarin het dus allang niet meer mag voorkomen. 

Even opletten en niet te snel wissen na kijken de komende tijd.

Zou je echter eens een herstart willen doen. (Helemaal onderaan dat eerste menu)

Dat haalt rare zaken er vaak uit. Zoals dit wat eigenlijk niet meer zou mogen voorkomen. 

Verder komt hier nog een kpn moderator die dit kan opnemen met het tv team. Bijvoorbeeld voor monitoring van je box. 

Hi Peter,

Wat betekent dat een herstart?

Heeft dit gevolgen voor bijvoorbeeld opgenomen programma’s?

Het zou fijn zijn als een kpn moderator zich hierover wil buigen en ons afhelpt van dit probleem.
 

Gr. Jan

Alles blijft bewaard bij een herstart. Het haalt fouten uit de software. Hij haalt het weer online op. Want deze fout mag er niet meer in zitten. 

Hi Peter,

ik ga het de komende week proberen.

gr. Jan