Skip to main content
Beantwoord

Na resetten brand op DVS 1 vd lampjes nog steeds niet

  • August 10, 2019
  • 7 reacties
  • 105 keer bekeken

Na resetten van de DVS -sen branden can 1 van de 3 de lichtjes nog steeds niet. Wat te doen?

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Jasper van KPN

Ik zie dat je je gegevens hebt ingevuld, waarvoor dank. Ik zie dat je inmiddels ook contact hebt opgenomen met de klantenservice en dat daarbij een nieuwe DVS is toegestuurd. Als we via deze weg nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Jasper van KPN
Moderator
Hallo @Antoine92, welkom op het forum. Welk lampje brandt er precies nog niet? De DVS heeft 3 lampjes, power, het huisje en ethernet. Power betekent dat de DVS stroom krijgt, dus vermoedelijk brandt die sowieso. Het huisje geeft aan dat de DVS onderling verbinding met elkaar hebben, ethernet geeft aan dat het apparaat wat aan de DVS is aangesloten actief is. Vermoedelijk is het een van deze 2 lampjes die niet brandt?

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 12, 2019
Geen enkel lampje brandt

Jasper van KPN
Moderator
Ah, dus je bedoelt dat er meerdere DVS'en zijn, waarvan er eentje helemaal geen lampjes geeft? Is dat het geval als je deze in verschillende stopcontacten probeert of alleen in een specifiek stopcontact? En welk modem DVS heb je precies?

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 13, 2019
Dvs type 650. Ik heb er 3. Heb in vers gillende stopcontacten geprobeerd. Lampjes branden alle 3 niet.

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • August 13, 2019
gillende stopcontacten
🤔

Maar euhm... Als het power lampje niet gaat branden, dan zijn ze waarschijnlijk gewoon kapot. Mooi moment om een kabel aan te schaffen.

Jasper van KPN
Moderator
Als alle lampjes alsnog uitblijven in gillende stopcontacten is die DVS vermoedelijk kapot inderdaad. Hoe lang heb je deze al? Zou je jouw postcode en huisnummer in je profielpagina kunnen invullen? Dan kan ik voor je kijken of ze voor jou nog binnen de garantie vallen.

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 19, 2019
Ik zie dat je je gegevens hebt ingevuld, waarvoor dank. Ik zie dat je inmiddels ook contact hebt opgenomen met de klantenservice en dat daarbij een nieuwe DVS is toegestuurd. Als we via deze weg nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.