Skip to main content
Beantwoord

Netflix: deze titel kan momenteel niet worden afgespeeld

  • August 15, 2019
  • 5 reacties
  • 1501 keer bekeken
Wilco2807
Nieuwkomer
netflix: deze titel kan momenteel niet worden afgespeeld. Dut in combinatie met 4K kastje van KPN. Series spelen wel gewoon al op ander 4K kastje, de PlayStation en div mobile telefoons.

Heb kastje paar keer uitgezet en er is nieuwe software geladen, maar dat heeft niks uitgemaakt.

Waar gaat het mis?

groet

Wilco

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ah. Dan is het mij nu duidelijk!
Je schrijft dat er nieuwe software is geladen. Had je dat zelf gedaan via instellingen -> 2 x gele knop of wat dit een automatische update?
Zo niet, zou je dat nogmaals willen forceren? Mocht dit niet werken zit ik te denken aan een vervangende tuner.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • August 17, 2019
    Hi WIlco, welkom hier.

    Dat hoort natuurlijk gewoon te werken. Hoe is die ontvanger aangesloten? Rechtstreeks met een kabel? Of met draadloze adapters? Heb je de ontvanger ook gereset (Stap 2)?

    Zou je ook je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
    W
    Nieuwkomer
    • Wilco2807-6
    • Nieuwkomer
    • August 18, 2019
    Het kastje is met de bijgeleverde kabel rechtstreeks op de experia box aangesloten.

    Software reeds twee keer opnieuw geladen. Heeft het niet opgelost. Kastje van tweede toestel omgeruild. Blijft hetzelfde. Kastje weigert Netflix en nu ook het kpnplus kanaal.
    Erwin van KPN
    Moderator
    Hoi @Wilco2807 . Wat een vreemde storing. Je hebt dus het andere kastje op die plek geprobeerd en toen had die plotseling ook deze storing? Begrijp ik dat goed?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Wilco2807
    Nieuwkomer
    • Wilco2807
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 19, 2019
    Nee dat begrijp je niet goed. Als ik het kastje van boven beneden plaats dan werkt het beneden naar behoren, maar boven niet meer. Probleem verhuis mee met het kastje
    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 20, 2019
    Ah. Dan is het mij nu duidelijk!
    Je schrijft dat er nieuwe software is geladen. Had je dat zelf gedaan via instellingen -> 2 x gele knop of wat dit een automatische update?
    Zo niet, zou je dat nogmaals willen forceren? Mocht dit niet werken zit ik te denken aan een vervangende tuner.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement