nieuwe update

Ik had dit probleem van de week ook bij het kijken van een opname.

's morgens zie ik in de slaapkamer wel eens de decoder opnieuw opstarten, hij staat dan in Stand-By.

Hopelijk wordt dit bij de volgende update opgelost. 

Goedemorgen Thijs. Welkom op het KPN Forum! Ervaar je de problemen nog steeds met de ontvanger? Als de ontvanger blijft herstarten dan zou ik je willen adviseren om deze een reset te geven. We werken ook aan een update om eventuele issues te verhelpen. Plaats gerust nog even een bericht als we iets voor je kunnen doen!

Heb hetzelfde probleem. Hoezo resetten of software opnieuw installeren? Dit soort problemen mogen helemaal niet voorkomen. Kennelijk slecht getest. Enorm irritant. En opnieuw software installeren of resetten ga je niet doen als je een film of een uitzending wilt bekijken. Met als gevolg dat het een of twee dagen later weer gebeurd.

Not a happy customer… Ger

Fijn dat het gelukt is Thijs. Het zou inderdaad niet vaak mogen voorkomen maar een reset wil dan inderdaad helpen. Ik wens je een fijne dag verder!