Skip to main content
Beantwoord

Omruilen tv kastje en insteekkaart

  • June 4, 2019
  • 2 reacties
  • 192 keer bekeken
C
Nieuwkomer
Geachte meneer of mevrouw

Ik wil weten wat ik mee moet nemen ,
want ik heb zelf een kastje met experia box en me zoon heeft een insteekkaart met antenne.
Kan u mij laten weten wat ik mee moet nemen als dat mogelijk is.

M.v.g. C.e.j.klarenbeek
***

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Erik van KPN

Hallo @Cathyplb, welkom hier! Ik heb je gegevens even verwijderd in verband met privacy. In antwoord op je vraag, de Experia Box (wit kastje) moet je houden. Zonder die werken je diensten niet meer.

Ik begrijp verder dat het gaat om het omruilen van de Digitenne ontvangers. Ik zie hier in het systeem dat jullie 1 insteekkaart gebruiken en 1 ontvanger (meestal zwart, of zilverkleurig). Die worden beide vervangen. Dat betekent dat je ook zowel de insteekkaart als de ontvanger inlevert.

De antennes moet je niet inleveren, die kun je met de nieuwe ontvangers blijven gebruiken.

Weet je zo voldoende? Als je nog verdere vragen hebt, stel ze vooral 🙂
      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      2 reacties

      cornelis48
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+10
      • cornelis48
      • Wijsgeer
      • June 4, 2019
      Goede avond cathyplb. Het is niet slim om u adres gegevens op het forum te zetten ik hoop voor u dat er snel een webcare mede werker U adres weg haald 😟er kan misbruik mee genomen worden. Het is openbaar 😟
      Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2
      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • June 5, 2019
      Hallo @Cathyplb, welkom hier! Ik heb je gegevens even verwijderd in verband met privacy. In antwoord op je vraag, de Experia Box (wit kastje) moet je houden. Zonder die werken je diensten niet meer.

      Ik begrijp verder dat het gaat om het omruilen van de Digitenne ontvangers. Ik zie hier in het systeem dat jullie 1 insteekkaart gebruiken en 1 ontvanger (meestal zwart, of zilverkleurig). Die worden beide vervangen. Dat betekent dat je ook zowel de insteekkaart als de ontvanger inlevert.

      De antennes moet je niet inleveren, die kun je met de nieuwe ontvangers blijven gebruiken.

      Weet je zo voldoende? Als je nog verdere vragen hebt, stel ze vooral 🙂
      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement