Skip to main content
Beantwoord

Ondertiteling op TV+ box loopt vast sinds vanmiddag

  • August 3, 2026
  • 6 reacties
  • 133 keer bekeken

vanmiddag ongeveer 17.00 uur tot nu loopt ondertiteling vast en blijft vast.

ik druk op afstandsbediening naar beneden , naar groene ballon uitzetten en weer aan, komt niet ondertiteling.

ook heb ik 1 keer de router de stroom eraf gehaald en weer in , helpt ook niet.

Ik woon in Amsterdam

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Pierre, goed dat je deze vraag hier stelt. 

Ik heb dit zojuist ook even getest maar ik zie geen verstoringen. Speelt dit bij jou nog steeds? En zo ja, heb je ook een voorbeeld van een zender, programma en tijdstip? 

Heb je je TV+ box ook een paar minuten stroomloos gemaakt? 

Ik hoor graag van je. 

6 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+28
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 7, 2026

Hi Pierre, goed dat je deze vraag hier stelt. 

Ik heb dit zojuist ook even getest maar ik zie geen verstoringen. Speelt dit bij jou nog steeds? En zo ja, heb je ook een voorbeeld van een zender, programma en tijdstip? 

Heb je je TV+ box ook een paar minuten stroomloos gemaakt? 

Ik hoor graag van je. 


  • Nieuwkomer
  • September 1, 2026

Ik heb hier sinds enkele dagen ook last van. Uitschakelen en weer inschakelen helpt niet, van kanaal wisselen evenmin


Ook ik heb last van slecht of niet werkende ondertiteling. Gisteren helemaal niks mogelijk op rtl4, npo zenders blijft het vaak hangen op een woord. In of uitschakelen helpt niets. In het systeem menu staat ondertiteling aangevinkt.


  • Nieuwkomer
  • September 3, 2026

Vandaag met de helpdesk gebeld. Het ziet er naar uit dat het probleem is verholpen. Onder deskundige begeleiding de verplichte danspasjes gemaakt. Niet iets wat je intuïtief kan oplossen


  • Nieuwkomer
  • September 3, 2026

De oplossing zat niet in het stroomloos maken van tv en/of box


Zonder enige actie van mijn kant is vandaag de ondertiteling weer helemaal op orde. Op alle zenders en loopt weer door, blijft niet meer hangen na twee zinnen ondertiteling in een soort freeze.

Vermoedelijk iets van een bug of update van KPN?!