Sinds nieuw KPN tv-kastje problemen met tv-kijken

Je bedoelt waarschijnlijk TV+ (android) ?
Zou je kunnen uitleggen tegen welke problemen je aanloopt ?

Hallo ​@Willlie ik begrijp dat je zwart beeld hebt en geen geluid. Niets dus.

Maakt de tv wel verbinding met het kastje?

Waar baseer je dat op, als ik vragen mag? Ik kan het niet terug vinden in zijn bericht.

EDIT: Ik zie het al, dubbel topic aangemaakt door TS

​@Willlie een beetje minder boos mag ook hoor. Geef even duidelijk aan wat het probleem is en met welk kastje, dan kan er misschien hulp geboden worden.

Iets meer context is wel prettig. Zo kunnen we je niet helpen. En daar zijn we hier toch voor. 

Ik heb een nieuw zwart tv kastje gekregen om dat ik het abonnement heb verlengd en als ik van zender verwisseld dan gaat het op de andere zender dan gaat het beeld op zwart dan weer beeld en weer zwart en beeld en om de haverklap geen geluid als ik de zender een tikje terug spoel heb ik weer geluid 

Op een wat oudere tv (HDready of FHD) kan het mogelijk helpen de resolutie 'vast’ te zetten op respectievelijk 1080i 50hz (HDready) danwel 1080p 50hz (voor FHD).

Blijf je problemen houden met zappen zet dan “beeld” (instelling) eens op unicast.

Ik heb een nieuw tv van nog geen 3 week oud aan de tv licht het niet maar ik ga toch overstappen naar Ziggo

Hoi ​@Willlie, welkom terug op onze community! Ik zie dat er al goed meegedacht wordt. Op onze product updates pagina kun je alles vinden over de laatste updates.

Jammer je te zien gaan, mocht je er toch samen nog eens naar willen kijken dan weet je ons te vinden!