Sinds overstap naar KPN+ TV regelmatig uitval NPO 1 en haperende streams

Je hebt de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box)

En de KPN modem (router) Experiabox V10

En je hebt de spanning er al afgehaald voor minimaal 1 minuut begrijp ik.

1. Hoe is de DIW7022 verbonden met de Experiabox V10? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.
2. Heb je koper of glasvezel?
3. Indien koper, wat is jouw echte downloadsnelheid en ping?

1. De DIW7022 rechtstreeks op modem (via tussencontact in muur) en verder niets (geen switch of zo)
2. Glasvezel
3. nvt

Gr,

Co Mocking

Wat is tussencontact in de muur?

Als dit een DVS is, dan is dat de boosdoener.

Wat is een DVS? 

Muur tussen hal en TV. Afstand TV tot muur max 30 cm en van muur tot modem ca 1,5 mtr.

Als het staat voor Draadloze Verbindings Set is er maar 1 antwoord: Nee

Alleen om de Ethernet kabel in te pluggen (Ethernet aansluiting) en van daaruit rechtstreeks naar het modem.

P.S.

Mijn dank dat je er in wil duiken om mij info te geven.

Gr,

Co Mocking

Nee DVS staat voor een kastje wat je in het stopcontact steekt. In de meterkast zou er dan ook een zitten en dan gaat het signaal over het stroomnet. Zo'n DVS kastje heeft ook gewoon een ethernet aansluiting.

De vraag is dus... bedoel jij zo'n stroom kastje of gewoon echt een fysieke ethernetkabel die door de muur loopt en een afmonteerdoosje op de muur heeft? 

Dit is bv zo'n DVS kastje. https://wifilinks.nl/products/dvs-1200-adapter-1-stuks

Nee geen DVS dus. Is fysieke ethernetkabel die via afmonteerdoos door gaat naar modem in halkast.

Is dus vaste bekabelde verbinding.

Box al eens via wifi geprobeerd? Zo te horen staat ie wel binnen zo'n 6 meter van het modem.

Ethernet kabel eruit. Daarna kan je in de box wifi aanzetten en koppelen met je modem

Nee niet geprobeerd nog omdat ik nog steeds in mijn hoofd heb dat vast bekabeld nog altijd de beste oplossing zou zijn. Morgen eens uitproberen..

Bedankt voor de tip alvast

Een DVS is een draadloze verbindingsset.

Die heeft u er dus tussen.

Omdat het 230 volt netwerk steeds verder verstoord raakt door de diverse aangesloten apparaten, werken DVS's bij velen mensen steeds minder goed of helemaal niet.

Maar je hebt 1 UTP kabel zonder dat daar iets tussen inzit begrijp ik.

Loop die UTP kabel eens na en kijk of er knikken of scherpe bochten inzitten.

Dat kan voor problemen zorgen.

Ook een slechte UTP connector kan voor problemen zorgen.

En het klopt dat een UTP kabel altijd het beste is.

​@rvk01 

DVS staat voor Draadloze Verbindings Set.

Dus 2 kastjes beide in een 230 volt stopcontact (geaard) en het internet of tv gaat dan via het 230 volt netwerk.  (ik type “off" omdat beide niet tegelijk kan met DVS)

En juist dat laatste geeft steeds meer problemen bij steeds meer mensen.

Vandaar dat ook om 3 (speedtest) gevraagd werd. Dat is ook bij glasvezel van belang. Als je dus een PC aansluit op dat muurcontact, wat haal je dan met de speedtest? Is dat ook echt de 100Mbps?

Om uit te sluiten dat je draadbreuk hebt, kan het handig zijn.

Anders is het bij glasvezel niet echt belangrijk.

Heb zojuist laptop met UTP kabel aangesloten op UTP afmonteerdoos in muur achter TV en snelheden (glasvezel) gemeten:

WiFi (voordat kabel aangesloten was)

Ping 6

Download 120,7 Mbps

Upload 144,7 Mbps

Bekabeld:

Ping 3

Download 121,4 Mbps 

Upload 145,5 bps

Lijkt me prima of?

Met een 100/100Mbps abonnement is dat inderdaad prima. Dan ligt het dus niet aan de ‘kwaliteit’ van je muurcontact-doosje.

Je kunt de test met TV+ box op WiFi nog proberen. Ook kun je dacht ik multicast omschakelen naar unicast maar ik weet niet of dat iets uitmaakt (zou op zich niet moeten). En met WiFi zou je denken dat kortstondige onderbrekingen eerder ontstaan door storing. Op kabel zou dat niet voorkomen.

Is dit alleen bij live TV kijken of ook bij on-demand?

(Maar waarom je dan ook op je telefoon problemen hebt weet ik niet)

Is alleen bij live TV kijken

Zet de videomodus van de box eens op unicast. Onder instellingen - beeld. 

... zou de A54 ook last hebben van het IPv6 probleem via wifi?

Zet IPv6 eens uit in de internet instellingen in het modem. 

Dit is ook het advies wat ik zou geven om te testen. Ik hoor graag wat je bevindingen zijn! 

Even opgezocht en het antwoord is ja.

Ook de Samsung A54 heeft er last van.

Maar helaas reageert KPN niet meer in mijn topic.

(op vakantie met een Ziggo modem geen problemen).

De A54 wordt in dat hele topic niet genoemd, ​@joop2011 .