Skip to main content

 

Al 2 dagen lang wil de kpn itv app niet koppelen met mijn chromekast op de telefoon doet die het wel maar met het casten blijft het beeld op zwart scherm staan?

Heb de app al een paar keer opnieuw erop gezet maar niks helpt

Is hier een oplossing voor?

 

Goedemiddag @Denise053, welkom! Welk systeem heeft u? IOS of Android?

 


Android 


Android 

@Denise053 zou je de app eens willen verwijderen, en dan opnieuw installeren? Hoe zit Chromecast op je TV aangesloten? Maak Chromecast eens stroomloos, en daarna weer opnieuw inpluggen in een HDMI-ingang. Zou je daarna eens willen kijken of het dan wel werkt?


Dit heb ik al meerdere malen geprobeerd vandaag maar zal het nog een keer proberen


Dit heb ik al meerdere malen geprobeerd vandaag maar zal het nog een keer proberen

Het is gewoon echt gek dat ie nog niet werkt. Ik heb het nog gecheckt, maar er is geen update geweest van ITV app voor Android. :thinking:


Wij hebben precies t zelfde probleem. Wij werken via iPhone. We kunnen al 2 dagen geen tv kijken. Jammer om zo t weekend in te gaan.


Wij hebben precies t zelfde probleem. Wij werken via iPhone. We kunnen al 2 dagen geen tv kijken. Jammer om zo t weekend in te gaan.

Ik heb het ook gecheckt, en bij mij werkt ie ook niet. Ook zwart beeld.


Hoi @Denise053 : Er is een storing gaande. Zie dit topic: https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/storing-itv-app-met-chromecast-518580#post1147544

Ik heb het aangekaart bij onze ontwikkelaars en we komen er zo snel mogelijk op terug.


Wij hebben hier nog t een en ander getest. We hebben 2 keer de chromecast versie 2. Er is er echter maar 1 die niet werkt. Via de ander kan je dus wel streamen. 


Nog steeds geen tv! Duurt mooi lang zo


Hier ook nog t zelfde. Op de ene chromecast wel, de andere niet helaas.


Hier is het centrale topic: https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/storing-chromecast-v3-zwart-beeld-517913

 

Zodra we zicht hebben op een oplossing laat ik het daar weten.